雑貨屋勤務の者です。

Question

雑貨屋勤務の者です。包装紙のラッピングの際、とても急いで
いるお客様のときに急ぎすぎて
包装紙の角が少しだけ破れていました（ ; ; ）
しかし急がれていたので小さくテープを
切って貼り、補強し、お渡ししたのですが
クレームに繋がるでしょうか？
まだ新人なのでとても怖いです、
回答お願いします

Answer 1

クレームとしてあなたが批判されるかはわかりませんが、可能性としては低いかと思います。

私もたまに雑貨屋さんでプレゼントを買う時にラッピングしてもらいますが、大切な相手に渡すプレゼントにそんなことがあったら残念だと思います。
人によってはプレゼントそのものも大切にしてくれますが、包装のものもきれいに取ってくれたりします。
それに買った人が気付かなくても、もらった人が気付けば自分がもらったものがそのような状態であまりいい気はしないでしょうね。

起こってしまったことは仕方がないので、お店の上司や先輩にラッピングの方法を習ったり自分で練習したり、今回のような場合はどうすればいいか聞いたりすることで罪滅ぼしになると思います。

Answer 2

一言声かけていれば全然大丈夫だったと、、
まあ、普通の人なら何も思わないかもですが、プレゼント用なら相手に渡ってから発覚しますし、その場にいなければ渡した側は一生わからないことなのでその人のとりような気がします