整形外科で医療事務をしています。 労災について質問です。

Question

整形外科で医療事務をしています。
労災について質問です。今月、健康保険で２度受診されている患者さんが、「労災になった」と７号用紙を持ってきました。ご本人の希望で会社の労災担当の方と電話でのやりとりです。

会社の方が言うには、
「労基に確認したら月末まで日がないので、保健機関に７割分を支払い、窓口で支払った３割分の領収書と合わせて７号用紙で請求してと言われた。」
との事です。

こちらからは、
●まだ月が替わっていないので、保健機関に請求処理はしていないこと。
●現時点で労災に切り替わることが分かっているのであれば、５号用紙の提出が月をまたいでしまっても、請求保留としておけること。
●治ゆしていないのであれば、今後の診察の際にはどちらにしても５号用紙を提出していただく必要があること。
●５号用紙を提出していただければ、あとはこちらで請求処理をするので、保健機関への支払いや労基への請求をしなくても済むこと。
をお伝えしました。

会社の担当者さんは「でも労基に確認したら７号でやるように言われた。」と何度も繰り返され、最後は「じゃあ、５号用紙書きますよ。書いて出させますからそちらの言うようにやってください。」と、しぶしぶといった感じでやり取りが終わりました。

今回、当院で初めてのケースだったので、この対応であっていたのか、それとも一通り説明をしたうえで、「それでも」という患者（の会社）側の希望に沿った対応を取るべきだったのでしょうか。

Answer 1

あなたの判断が正解です。労基がバカです。

５号で処理できるのであれば、

患者さん、病院、労基の、誰にとってもそれが一番手間がかからず、分かりやすくて、簡単です。

あなたから労基にビシッと、厳しく言ってやってください。

「患者さんに余計な負担を掛けるな、バカ！」