ベルシステム２４に８月の下旬から勤めることになりました。インターネットの通販サイトの受電業務という。 勤務にあたり色々…

Question

ベルシステム２４に８月の下旬から勤めることになりました。インターネットの通販サイトの受電業務という。
勤務にあたり色々気になってしまい質問しました。
まず面談もないのに、決定って会社として大丈夫なのか？会社の雰囲気はどうなのか？クレームの量は？、業務内容が求人情報とある程度あっているのか？
とコールセンター業務に初めて勤務するので、やってなれるしかないと話は聞いたものの気になります。

Answer 1

面談がないっていうのは不思議ですね。
コールセンターのような職種は、常時人で不足でありますが、できる人とできない人がいます。（適正で）
そこでは、やってみてできる人だけ残るというような感じではないかと思います。とりあえず、やってみたらいいと思います。
通販の受注ということならそんなに大変ではないと思いますが、問い合わせを受けるような担当だと苦情などが大変です。

Answer 2

ベルでやる、決まるまで早かったようなので、深夜cmとか、スポットでやる簡単なやつかな？
簡単な短期なら会社の雰囲気なんか感じる間もなく終わるでしょう。
わかんなかったら保留にしてsvとか呼んでこなすような仕事なのかな？

発信は切りたくなったらこちらから切れるように話せるから楽。
受信は相手が満足しなきゃ切れないから酷。
一般論ですが。
頑張ってください。

Answer 3

面談というのは、派遣先のベルシステムで、ということなら
派遣の本来のカタチです。
事前面接はＮＧなので、職場見学の名のもとに行われていますが、
面接はしないのが普通です。