コールセンターのバイトの年齢。 僕は今月の4日に18になって、 高校生じゃないんですが、 コールセンターの仕事した…

Question

コールセンターのバイトの年齢。
僕は今月の4日に18になって、
高校生じゃないんですが、
コールセンターの仕事したくて、
オープンループパートナーズっていう派遣に応募したんですが、19歳からしか紹介できるものがないと言われました。どこの会社か忘れましたが、18になる前に応募した時は、18からじゃないと紹介できないと言われました（笑）
今年18歳になった年齢じゃ、コールセンターできないんですかね？
会社によりますか？

補足

え、男の先輩で働いてた人沢山いますw

Answer 1

派遣は、基本的に即戦力です。
また、現実的には、派遣であれば女性が有利です。

恐らくですが、男性で未経験若しくは、経験が浅いので理由をつけられているのかもしれません。

もしもしホットラインやベルシステム２４は、テレマ会社です。
そういった会社か、直雇用のこじんまりと運営されているコールセンターのアルバイト若しくは、パートで応募された方が現実かと思います。

私は現在、Wワークで派遣でコールセンターのお仕事をしていますが、最初は、こじんまりとしたコールセンターのパートからです。
私が現在就業している派遣のお仕事も、テレマ経験があったからです。

Answer 2

コンビニ店員程度しかむりじゃない？(´･Д･)」
まず、マニュアル読めるの？

Answer 3

コールセンターで長らく働いていた経験を持つ者です。

>>派遣に応募したんですが、19 歳からしか紹介できるものがないと言われました。

私は、派遣を受け入れる側の仕事はしていましたが、派遣をする側（派遣登録企業）の仕事はしたことがないので、年齢の規定についてはちょっと分かりかねますが、コールセンターの仕事は、若い方、特に社会人経験の浅い方には、かなり困難です。

電話の向こうのお客さん（エンドユーザ（一般消費者））や、取引先の方（例：携帯会社なら、その携帯の販売店店員等）と、円滑にコミュニケーションを取るには、マニュアルで教えられることだけでは、難しいことも多いのです。
それには、相応の人生経験・社会人経験が必要なのです。

もちろん、絶対にできない、ということではありませんが、他の回答者さんの仰るように、派遣の場合は、受け入れる側としては、「即戦力」、つまり、受け入れる側のマニュアル・ルールを一通り覚えてもらったらすぐに電話応対ができないと、受け入れる意味はありません。

派遣の場合、基本的な電話応対はできて当然、なので、あまりに年齢の若い方は、敬遠する場合が多いです。

ですから、派遣登録企業では、18歳とか19歳とか、高校卒業程度の年齢を基準としているのでしょう。
（学歴が高卒である必要があるか否かは別の問題です）

>>今年18歳になった年齢じゃ、コールセンターできないんですかね？
>>会社によりますか？

上述のとおり、できなくはないですが、派遣では難しいのが実情。
派遣ではなく、直接雇用のコールセンターのほうがいいと思います。
その場合は、雇用したコールセンターの先輩スタッフが、電話応対経験が未熟な場合でも、一定レベルまではきちんと教えてくれます。

コールセンターの仕事は、易しくはないですが、他のアルバイトに比べて、時給はいいはずです。
外がいくら猛暑・極寒でも、快適なオフィス内で、座ってできる仕事ですし。

がんばってください！

Answer 4

私も派遣じゃなくてアルバイト・パートとして入った方が良いと思います。派遣って結構面倒なことがあったり・・・

コールセンターでも高校生でも雇ってくれるところがあるくらいですので探せばあると思います。派遣会社を通すから年齢制限が出てくるのです。