営業の外回りがつらいです…。どうしたらいいでしょうか？ 今年の１月から外回りで営業をしています。26歳、女です。 …

Question

営業の外回りがつらいです…。どうしたらいいでしょうか？

今年の１月から外回りで営業をしています。26歳、女です。

今までは事務の仕事でしたが総合職での採用でしたので、営業職に異動になりました。

外回りがつらいというよりは、60歳くらいのおじさんに好かれてしまって、訪問したら何回も手を握ってくるし、家に入らせようとするし、支店にも電話をかけてきて【○○さん（私の名前）がどうしてもって言うなら契約してもいい】と言ってくるし……はっきり言って怖いです。この人の家にはあと２、３回訪問しないといけません。
できるだけ１人で訪問しないようにしていますが、同僚や上司は忙しいので中々頼むことができません。私が一番年下なので、さらに言いにくいです。

まだまだ甘えていると思われるかもしれませんが、本当に気色悪くてつらいです…。

これから先も、こんな様な事が起こるかも…どうしたらいいでしょうか？

よろしくおねがいします。

Answer 1

私があなたの上司なら、その家には行かせませんよ。
ハッキリ言って、一顧客より社員の方が大切ですから。

ただし、今回だけです。
なぜなら、そういったトラブルの原因は、顧客側だけにあるわけではないからです。

あなたのどこかに、つけいられるスキが無かったでしょうか？
そこを掴んでおかないと、また同じような事が起こりますよ。

Answer 2

就職活動を終えたばかりの学生の身なので、参考程度にしていただきたいです。

外回りがある企業の説明会にいくつも参加しましたが、女性1人の外回りは避けている企業が多かったです。実際に1人で外回りをしていた女性社員が襲われたこともあると言っていた企業もありました。
そういうお客様に出くわせば怖いと感じるのは普通の心情だと思います。取り返しのつかないことになる前に上司に相談すべきだと思います。
一番年下で言いにくいのも分かりますし、質問者様の職場の雰囲気も分からないため身勝手に言ったほうが良いと言うのは申し訳ないですが、私だったら相談します。

質問者様が不安無く仕事ができるようになることを願っています。

Answer 3

家に入るのは断った方が良いと思いますよ。

そのお客はあなたの事を間違いなく狙っています。

私の知り合いに女性の営業の人が居るのですが、
食事や酒の誘いはしょっちゅう、アドレスを聞いてくるなんてザラだそうです。

そういった男共は
相手が断りにくい立場を利用しているのか？
それを知らずに誘ってるのかが分りませんが、
どちらにしてもそれを分らないようではアホなんですよね。

今のお客は初めて契約を結ぶ先ですか？

それであれば最初からないようなモンですから、
取引の可能性がゼロになっても良いと私は思いますよ。

ですから毅然と対応するのがベストだと思います。

同じ男として恥ずかしい話ですが、

この契約を断ったり取引が無くなったらこの子は困るだろう・・・

食事だけでもと誘って、
食事したら酒でも飲ませて相手の気持ちを緩ませて
あとは押したら断れないでイケるだろう・・・・・・

1回だけでも食事を建て前として誘えばバッチリ！！

本当にこんな感じだと思います。

今後もこういった事が容易に想像出来てしまうので
気をつけてくださいね。

Answer 4

営業なんてそんなものですよ。

そのような状況でもやっていけるだけの忍耐力や順応性などがないと。

語弊があるかもしれませんが、良くも悪くも好かれてなんぼです。

危険がおよばない、危険なことを起こさせない注意は勿論必要ですがね。