サービス残業の評価ってどうですか？

Question

サービス残業の評価ってどうですか？職場で上司からこんな事を言われました。

「隣の部署は、自分の持っている仕事が業務時間で終わらないから朝３～４０分早く来てるし、終わっても３～４０分残業している。
俺は、それを評価したい。」

当然、サービス残業です。

上司の心情もわかりますが、あくまで定時８－１７時がある中でサービス残業の部分で評価をするのはいかがかと思いました。

言い方もこちらも同じようにサービス残業をして欲しい風に言っています。（はっきりとは言いませんが）

私の部署もサービス残業ありますが、比較的早く帰っています。

私の考えだと自分のスキルが、低くサービス残業するのは致し方ない部分はあると思います。

ただ、２～３年経っても同じサービス残業をしているところを見るとスキルというよりは、抱える業務の多さ（会社側）に問題がある
のではと思っています。

上記に対して質問です。

心情を挟むと賛否両論になるのであくまで労働基準法等にのっとってお聞きします。

①上司の言い分は正しいのでしょうか？サービス残業を半ば強制のごとく発言する事！

②はっきり断ってもいいものでしょうか？（法にのっとっての説明で 例：法に違反している強制業務指示の為、残業しません。）

③そもそも会社側が、おかしいのでは？

無知な為、上記の答えをわかりやすく教えていただければ幸いです。

よろしく御願いいたします。

Answer 1

正直、始業30前の出社や、就業後30分くらいは
残業をつけなくても、サービス残業とは呼ばないと
思います。

監督署も30分程度であれば、指導や是正勧告を
してくることはありません。

上場メーカーの元人事部員ですが、
①は、上司の言うことは分かる。
朝30分早く来て、メールチェックして、
仕事のスケジュールを立てて、
仕事終わり、30分残って、残った仕事の
スケジュールを組んだりする前向きな
社員を評価したいでしょう。

②は、例えば、定時後に、外線が入ったら
電話に出ませんか？
相手がお客さんだったら、どう思われるでしょう？
私なら、電話に出ます。
終業時間後1～2時間以上も残って仕事をしろ！
と言ってくるのは問題だとは思いますが、
30分程度なら普通だと思います。

③は、実は人事部では、各個別の職場を管理
しきれていませんので、会社の問題の場合と、
所属長の問題の場合があります。
管理職には、予算という名のノルマが与えられて
いますので、人件費の予算もあったりして、
意図的に人員を減らしたり、サービス残業を
させて、自らの実績を上げて出世するような
輩もいます。
会社として、その様な施策を打って、人件費を
抑制し、利益を出している場合もあります。
真っ当な会社であれば、月60時間以上残業
させる場合は、新しく人員を雇ったほうが、
人件費が安く済むので、人員を補充しますが、
端から、サービス残業をさせて、データを改竄して
いるような会社では、補充せずに、人が壊れて、
会社を辞めたら、また補充するみたいな、
繰り返しをします。所謂ブラック企業ですが・・・

最後に、御社の状況は一般的な範囲と思われますが、
サービス残業は余り褒められたものでは
ありません。

Answer 2

上司の言い方は間違えています。タダ働きをしろ！奴隷になれ！奴隷になったものを評価する！めちゃくちゃですね！

もちろん断ってもいいです。会社はボランティアでも慈善事業でも無いです。

会社がおかしいです。サービス残業は労働基準法３７条違反で半年以下の懲役刑又は３０万円以下の罰金刑に処せられます。

裁判でもマクドナルドの名ばかり店長裁判やhttp://www.youtube.com/watch?v=OgwTfGRSyTM&sns=emすき家サービス残業問題やhttp://www.youtube.com/watch?v=e8RsAVviZms&sns=emショップ９９裁判のようにhttp://www.youtube.com/watch?v=xFlI_ociGak&sns=em裁判所は一分単位で支払い命令を出しています。

改善するには労働組合をつくるしかないです。組合がなければ会社の一方的な労働条件にならざる得ませんし、会社と従業員が話し合いをする余地はありません！組合がなければ従業員が会社に話し合いの申し入れをして会社が拒否しても法的におとがめはありません！

しかし労働組合をつくると状況は一変します。労働組合をつくると会社と対等に話し合いができる権利、団体交渉権が得られ団体交渉は正当な理由なく拒否できません！拒否したら禁固刑を含む厳しい罰則があります。

最近はユニオンと言われる個人加盟労働組合もあります。例えばサービス残業を改善した一例です。http://www.youtube.com/watch?v=oNUG8SLmKIc&sns=em組合をつくることにより会社から妨害行為や団体交渉がこじれたりしても労働委員会という機関に不当労働行為の救済申し立てができます。http://www.youtube.com/watch?v=KyyZrYLYuvk&sns=emhttp://www.youtube.com/watch?v=6bf5PcLOSm4&sns=em詳しくは労働相談ホットライン０１２０３７８０６０に平日１０時～１７時に相談してみてください！

Answer 3

1：間違っています。
2：断って当然です。
3：それは個人のスキルに依存しますから答えかねます。
1、2の回答は労働基準法の上での解釈です。
上司は残業によって評価している部分が大きいようですから
当然出世にはひびくと思います。
やりきれないですが、これが現実ですね。。。