解決済み
家電店での携帯などの宣伝スタッフのバイトに興味があります(やたら高時給なので) やったことある人居ますか? 厳しいですか? 面接通過は難しいでしょうか? 容姿がよくないと採用されないってイメージがあります
男性スタッフです。
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宣伝スタッフというのは、携帯電話コーナの担当スタッフということで宜しいでしょうか? 契約業務に就かないで特定のキャリア、メーカーをお客様に勧めて、契約は店員に任せるという業務になるのでしょうか? どちらにせよ、煩雑な料金システムを全て理解し、お客様の質問にお答えできないと話しになりませんので、その煩雑な料金体系を解りやすく説明できる自信を持てればできると思います。 料金体系も、 ・オプションの加算以外に、特定の値引きが、ある項目の金額の範囲内で発生する、 ・特定の機種のみ同じプランの料金が違う(iPhoneなど)、、etc で、それを理解する必要があるばかりでなく、ご理解をいただけないお客様にも理解してもらうスキルが必要です。 契約業務に付く場合は、契約の確認をしっかりとし、各契約の発生日、終了日を念を押してお伝えし、お客様の口から「解った」という言葉を頂かないと大変なことになる場合もあります。 ・パケット定額やって言ってたのに、パケット代金で10万円超えた!お前らの説明が無かった! (中途半端な時期に契約すると、あと数日のためにパケット定額に入るのは無駄なので、〆日からの契約として扱う場合もあります) ・基本料980円て聞いて来てみれば全然金額違うし、請求書見たらもっと高く付いた(通話すれば高くなるのは当たり前なのですが) といったクレームが発生するかどうかは説明する側のスキルで変わってきます。 脅かしてるわけではなく、以前家電店で働いていて、携帯電話スタッフが一番大変そうでしたので(汗) 恐らく、「経験者優遇」になるのは間違いない職種になってきます。 (でも、最初は誰でも未経験ですので、これから学んで行くという熱意が有れば問題ないでしょう) あと、「容姿が良くないと」はあながち間違いではありません。 ただし、コレは顔の作りや体型が・・・というわけではなく、清潔感や爽やかさ、身だしなみの部分で、です。 「契約」が絡んでくる仕事ですので、お客様からみた好感度や清潔感、安心感は必要になってきます。 男性・女性の区別も関係有りませんが、その会社で「今は女性スタッフが欲しい」という気持ちが有った場合、採用結果に差が出る場合はあります。 面接通過が難しいかどうかは、その採用する側の基準と応募者数によって変わって来ますので、何ともいえません。 一人募集で、応募が一人でも不採用の場合もあります。 一人募集で10人応募では、1or0人の採用です 最初から「難しいんじゃないか?」と諦めずに万全を期して受けてみることをオススメします。 あと、余談ですが、やたらと高時給の場合、、 ・不人気で応募が無い仕事 ・思った以上にキツイ・難しいため、採用してもスグに辞めていく人が多い といった理由があり、人手不足が頻繁に起こる職種の可能性が高いです。
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