派遣の求人応募から職場見学が決定するまで、営業さんはどの頻度で連絡をくれますか？社内選考に残り、スキルシートを送ったこと…

Question

派遣の求人応募から職場見学が決定するまで、営業さんはどの頻度で連絡をくれますか？社内選考に残り、スキルシートを送ったことを連絡してくれない営業さんは珍しくないのでしょうか？初めて登録した派遣会社で、登録に行った日に案件を紹介されました。

応募したいと答えたところ、まず社内選考があるので、その結果について数日中に電話すると言われました。

登録に行ったのは木曜日の午前中です。

結局、週末までに何も連絡がなく、また、土曜日にホームページに私が応募した求人がアップされたので、落ちたと思いました。

念の為月曜日の午後、こちらから連絡したら、「スキルシートは先方にファックス済。向こうからの返答待ち。」と言われました。

電話を切った3分後に折り返し電話があり、「ちょうど今派遣先から連絡がありました。スキルシートが通ったので明後日の午後、会社見学です。」と言われました。

たった3分の間に本当にタイミングよく連絡があったのか、それとも、私への連絡を忘れていたのでごまかしたのかよくわかりませんが、何となく不信感を抱いてしまいました。

今まで派遣会社3社で勤務経験があります。

どの会社も社内選考に残ってスキルシートを送った場合は電話で連絡をくれていたので、それが当然だと思い込んでおりました。

選考から漏れた場合は一切連絡してこないというのは多く聞きますが、選考に残ったことすら連絡してこない会社は初めてです。

今回のようなことは珍しくないことなのでしょうか？

Answer 1

回答リクエストありがとうございます。

今回のケースは、恐らく登録処理する者と、案件のマッチングを行う者の連携不足による不手際でしょう。

そもそも登録した時に仕事を紹介した社員は登録部で、営業部がデータベースにアップした案件を機械的に紹介しているだけです。
そのため、営業との連携が取れていないと、紹介したこと自体を営業が知らないというケースがあります。

今回は電話で対応した社員の機転が利かず、あなたに不信を抱かせてしまったのでしょう。
ですが基本的に派遣会社は社風が一様に雑な部分があるので、ドライに構えていないとこちらが悪いことをしているような感覚になってしまいます。

私もそういったスタッフ心情には配慮していますが、スタッフとメインで話をする社員とは別部署なので、よくトラブルは起きます。

Answer 2

今晩は(^-^)

派遣会社によりますが、お仕事の紹介を受けてから書類選考、顔合わせ、顔合わせの採否は最大でも１週間は見ておいたほうがいいですね。

私が先週月曜日に解約したランスタッドは、お仕事の紹介→書類選考→派遣先企業に関する打ち合わせ(日本橋にある本社まで行きました）→顔合わせ→顔合わせ採否の流れで、担当者が進捗状況を毎日連絡してくれました。

冒頭の部分に関しては、その派遣会社に登録する前にはたらこねっとなどから応募した案件も同様です。書類選考の結果連絡は派遣先にも寄りますが、２社以上の派遣会社に声をかけ、募集する（これを他社競合といいます。）こともあり、結果連絡が多少前後することもあります。今回、質問者さんが紹介を受けた案件も他社競合の可能性もあるとみておいたほうがいいです。また、なかなか結果連絡が来ない場合、質問者さんが問い合わせた対応は、正解です。

社内選考の場合、派遣会社にも寄りますが、「書類選考通過者のみ連絡」と採否に関係なく連絡をくれるところと半々です。選考に残ったことさえ、連絡しないという派遣会社は初めて聞きました。書類選考、顔合わせのどちらにしても採否の連絡があります。

「電話を切って云々・・」の部分ですが、後者の部分であれば、私も不信感を感じてしまいますね。結果が分かっていれば、きちんと連絡するのが筋だと思います。