電話交換のみ・電話受付のみで勤務されている方・されていた方に質問です。

Question

電話交換のみ・電話受付のみで勤務されている方・されていた方に質問です。派遣で勤務されている方が多いと思いましたのでこちらに質問させていただきます。

専属として電話交換業務もしくは、電話受付業務のみで勤務されている方（されていた方）にお伺いします。

入電のない時にはどんなことをされていましたか？

現在、電話交換（専属１人体制）で働いていますが、日によって入電数に偏りがあり、しんどいです。

多い時は１本１本つないでいたらあっという間に時間が過ぎるのでいいのですが、少ない時には２時間で１本入るか入らないか、一番少ない日で８時間勤務中６本という日も。。。

マニュアルや会社概要を読み返すのも飽きました、記憶するほどです。
個室１人勤務なのでおしゃべりもできません。

座っているだけでお給料がもらえるとはいえ、何もすることなくジーッとひたすら電話を見つめるのにも疲れました。
経験者の方、どのように過ごされたか教えてください。

Answer 1

私も今の仕事は、ほとんどが電話応対のみです。ホントに辛いですよね。凄く気持ちが分かります。
私は空いている時間に資格の勉強をしたり、本を読んだりしていました。それにも飽きたら、手帳に予定書いたり、給料の使い道をひたすら考えてました。

私には合わないので、まもなく辞めます。質問者様は個室なので羨ましく思いました。

何か少しでも役立てば幸いです。