某雑貨屋チェーンの雇われ店長してるのですが、言われたことしかできない、メモもとらず何回も同じことを聞いてくる、向上心やや…

Question

某雑貨屋チェーンの雇われ店長してるのですが、言われたことしかできない、メモもとらず何回も同じことを聞いてくる、向上心ややる気が全くない、31歳のスタッフに困らされています。このスタッフが、12月に遠方への応援に行き、帰りたいと私を通さず本社に直接電話で駄々をこねて3日で帰ってきました。代わりに他店のスタッフが遠方へ応援に行くことになってしまい、私がその店に頭下げに行きました。このスタッフを辞めさせたいのですが、それは可能でしょうか？ちなみに、私はそのスタッフに対してダメな所は注意してきました。しかしそもそもやる気がないので、本気で聞いていません。他の頑張っているスタッフが、このスタッフと同じ給料もらってると思うと、本当に腹立たしいです。

補足

試用期間は６ヶ月で、このスタッフは９ヶ月目です。

Answer 1

こんにちは。

うわぁ・・・大変ですね。私も店長でしたのでよぉぉぉくそのお気持ちがわかります。
もしかして私の知ってる人なんじゃないかなって思うくらい、迷惑なスタッフですね。
チェーン店ともなると必ずいますよね、上にも下にもそんな奴が。

イライラしても仕方がないので、ここはさくっと解決していきましょう。

①本社の上司に説明
まず社会人ですから、自分本意ではスタッフの解雇などは不可能です。理不尽な解雇は裁判沙汰にもなりかねません。
上司に必ず事の顛末を説明して、如何に自分や周りの人間に不利なことが起こるか、迷惑がかかるかを説明してください。
そのうえできちんと自分はきちんと向き合ってる旨も伝えてください。
ここで本社の意向がわかれば、質問者様もまた考えていけると思います。

②本人との対話
スタッフ管理をされている立場なら当然シフト管理もなされてると思います。専業主婦かフリーターと思ったのですが、応援に行くほどならばフリーターですよね。フリーターで31歳ならさすがにある程度お金が必要だと思われます。
なので、このままやる気もなく向上心もないならシフトに入れる頻度を減らしていきますがいいですか？
と聞いてください。
いいと言われれば週1日でも何でもすればいいです。そこまでなれば辞めていくでしょう。時間も4時間とか当たり障りない程度にして、他にもスタッフを入れてしまい仕事を頼まなくてもいいです。要は「あなたはいてもいなくてもいいのよ」って状態にするんです。
嫌だと言われたら、そこは改善させていきましょうよ。大変かもしれませんが、踏ん張って「頑張らなかったら本当に減らしていくからね」と説明してください。

後、その対話の過程で彼女が精神的な病気でないかもみたほうがいいですよ。
結構いますからね・・・。
怒りにまかせて進めず、もう一回だけ頑張ってみてください。

Answer 2

「言われたこと」をやれているんなら、解雇理由は無いと思います。

給料分の働きをしていないことを証明する必要がありそうですね。

Answer 3

口頭での注意のみであればスグの解雇は難しいでしょう。チャンと文章で「改善指示書」的な物を証拠としましょう。その際、キチンと面談し、改善すべき点をつきつけます。そして改善しなければ解雇もあり得ると伝え、その期限も設定（3か月は見ましょう）します。その後その書面に同意させます。自分と相手のサインをその書類に書き、コピーを一部取りオリジナルは貴方が保管、コピーは渡しておきます。

で、期限後に面談し、改善されていなければ、同意を得、解雇。ですね。

でも、最近は労基署がウルサイので、「不当解雇だ」と相手が騒ぐと裁判沙汰にもなりかねない。

採用後3か月以内なら「試用期間」として解雇出来る会社が多いみたいね。おたくの規程は？