派遣で働かれてる方に質問です。 みなさんの担当（営業担当）の方は派遣先に来訪したり、電話をかけてきてくれたり等、定…

Question

派遣で働かれてる方に質問です。

みなさんの担当（営業担当）の方は派遣先に来訪したり、電話をかけてきてくれたり等、定期的なフォローはありますか？

私も派遣で働いていますが（初めての派遣です）就業して2ヶ月くらいはとてもマメなフォローがありました。‥が、今ではサッパリ。トラブルからも逃げ、悩みも聞いてもらえず、ほぼ音信不通状態です。

本社にも幾度となく相談しましたが『本社の担当から連絡させる』と言いつつ、何の音沙汰もありません。

派遣で働くことにおいて、この状態は普通なのでしょうか？派遣先における自己解決も難しく、悩みとモヤモヤの日々で体調を崩してしまいました。

Answer 1

こんにちは(＾-＾)

私が登録し、就業したところでは、派遣会社にも寄りますが、定期的に訪問してくれる担当者もいれば、質問者さんのように、最初の時だけ来て、後は放置の2パターンに分かれました。前者の場合は、困ったことがあった時などは、安心して相談できますが、後者の場合は、困りますね。(-_-+

特に顕著だったのが、綜●スタッフでした。去年8月、東京都内のクレジットカード会社に派遣就業した際、同じ綜●スタッフから来ていた子と就業日の日に、派遣先近くのスタバで、給与振り込み口座などの書類の記入や面談がありました。ところが、2回目以降は、派遣先近くのスタバで15分ほど立ち話をして終わる始末でした。就業期間中も、派遣先に一度も訪問することなく、放置に近いといっても過言ではありませんでしたね。（－～ー；）ε

そのあと、派遣就業していた東●ガステレマケーティングの場合は、定期的に訪問してくれる事はありがたいのですが、どうしても業務が忙しい時に来られるとこちらも困惑することがしばしばありました。もう少し日にちをずらすなどの配慮をしてほしいことを私自身、伝えるべきでした。

派遣会社によって、営業担当者の来訪が、同じ定期的であっても、スタッフさんの勤務事情を理解せずに来られる場合は、特に困ったものです。

今回のご質問のように、質問者さんが本社にも幾度となく相談されているにもかかわらず、音沙汰がないとのことでしたら、一度、苦情処理相談窓口（契約書に担当者氏名、電話番号が記載されています）に電話して、相談されてみてはいかがでしょうか?また、派遣先でのトラブルが起きた場合、営業担当者に相談しても、解決できない場合もあります。そのような場合は、お住まいの住所を管轄している労働基準監督署、または一人でも加入できるユニオンに相談してみてください。

質問を拝見していると、質問者さんの営業担当者は、スタッフさんのことを大事にする人ではないなと感じました。トラブルが起きた時にきちんと対処するということも派遣元の営業担当者の仕事ですね。

体調を崩されたとのこと、毎日、寒い日々が続いていますので、くれぐれもご自愛ください。無事に、よくなることを祈っています。☆