ミスの共有方法についてです｡ 事務職3年のOLです｡ 私の職場では､誰かがミスをすると [ミスの情報共有]をし…

Question

ミスの共有方法についてです｡

事務職3年のOLです｡
私の職場では､誰かがミスをすると
[ミスの情報共有]をします｡

専用のエクセルファイルに
◆ミスの発生理由
◆今後どの様に防ぐか
といった内容を入力して、同僚や上司に共有をします｡

他人のミスを聞くことで自分も同じ過ちをしない様に始まった事で､最初こそミス減少に繋がりましたが､数年経った今では意識が薄れてきたのか､過去と似たようなミスが頻発しています｡

そこで皆様がミスを防ぐ為にどの様な工夫､周りへの共有をしているか参考にさせて頂きたいです｡

最終的には精神論になってしまうのかなと思いますが､どうぞ宜しくお願いします。

Answer 1

私が以前勤めていた会社ではミスした本人が
「再発防止策」という書類(ミスの内容、何故ミスしたのか、ミスの再発を
防ぐため今後どうするか自分の意見)を書いた物を
全社員に回覧していました。

全社員に自分のミスが知れるというのは
非常に恥ずかしい事なので、注意深くなりました。

しばらく経つとそれにも慣れてきたので
次は「再発防止策」用紙を有料にしました。

お金を支払って自分の恥をさらす事に
抵抗が出て、随分減りました。

本当はこんな手は使いたくなかったけど
あまりにも多かったのでそうしていました。