職場での悩みです。 私は大手企業の受付をしています。 ４年目で 受付にしたら長い方です。

Question

職場での悩みです。
私は大手企業の受付をしています。
４年目で 受付にしたら長い方です。
高卒で特に自慢できる程のスキルはありませんが、２年前に、派遣から社員になりました。
二週間前に 私より少し年上の方が入りました。
大卒でバリバリしています。
ＰＣも英会話も 私は、完全に抜かされています。
それは 出来る方に入って頂いて喜ぶべき事だし私も学ぶべきだと思っています。
それでも引っ掛かるのは入力作業など初めての業務を説明するのですが、分かってますという感じで説明も最後まで聞かず、ＰＣを叩きはじめてしまいます。
そして今日は私に相談もなく、上司に仕事をやりやすくなるように、こう変えれませんか？
と提案までしていたようで驚きました。
能力への妬みではなく、その態度が失礼に見え不快に感じてしまいます。
立場が無いように感じます。
こんな私は心が狭いのでしょうか？
どなたかアドバイスをお願いします。

補足

受付は一人でやる仕事ではありません。相談が無いというのは有り得ない事です。
英会話やパソコンは負けているかもしれませんが、接客や細かい業務はまだ二週間の彼女は触り程度しか知らないんです。
それから 張り合えば空気が悪くなります。受付の空気が悪いというのは致命的です。
そもそも、そんな高度な能力を求められる職種ではないんです。
お互いを気遣い 感じの良い受付が出来ればそれでいいんです。

Answer 1

大卒でパソコンスキルも英会話も出来るため、自分はできる人間だと思い込んでいるのではないでしょうか。

その人が総合職か一般職がわかりませんが、一般職だった場合は「おとなしくしていなさい」って思いますね

業務改善とか出してもらうのは悪いことではないと思いますが、まず最初に先輩である貴方に相談するのが筋でしょう

ですが本人に文句を言ったり、上司に苦情を言った時点で、あなたの負けです

「私はずっとこの方法でしていましたが、改善する必要はないと思います」
「派遣の期間も含めて、一番受付の経験が長いのは私のはずですが、何の断りもなく提案されても困惑します」

といえばいいだけのことです

大卒だろうが高卒だろうが、給料が違うだけで受付という仕事は同じなのですし、年上だろうが経験年数がものを言うのですから、貴方が言うべきことは言うべきです。

よくキャリアウーマンにありがちなうぬぼれだとおもいますので、相手にしないのが一番です

っていうか、パソコンスキルも英会話もできるんだったら営業とか海外事業部に回されているのではないでしょうか
その人、事務以外のことはできないのではないでしょうか…

Answer 2

この新しく入ってきた方は、今までこういう職種で働いたことがあるのでしょうか？
大卒でスキルもあるし何でもテキパキ出来るから私は何でも出来るのよ。と言う
様な自信はどこから来るのかよくわかりませんが。元々そういう性格なので
しょうか。

「郷に入っては郷に従え」で同じような職種を経験していたとしても、各会社で
やり方が違うでしょうから、最後まで話を聞いてほしいですよね。
というか聞くべきです。この方は、個人で何かをするにはいいかもしれませんが
集団での協調性に欠けているように見えます。
社会人としてはどうなのかな。というのが私の感想です。
質問者さんは、心は狭くないですよ。そう思うのが普通だと思います。

こういう人に舐められたら肩身が狭いので、相手に言いたいことははっきりと
伝えた方がいいと思います。

Answer 3

その歯がゆい感じ、結構キツイですよね。

自分も経験ありますよ。自分の場合は、すっごいムカムカしてしまって結果「今まで、上下社会を意識した事ないのか！？」って
喝を入れてしまいました。
確かに、自分よりも能力はあるのは認めてました。ただ、その環境に合った業務方法って、自分が一番わかっているんですから
そのやり方でやってもらいます！！って始めのうちにガッツリ言ってしまいました。
結果、自分の前ではキビキビしてて、自分が休みの日に好き勝手やってるみたいですけど、その本人が言うにメリハリが出たと
言ってるらしいですｗ
まぁ、なんのアドバイスにもなりませんが、これだけは絶対なのが、舐めたれてはいけません！！
スキル以外で、貴方にしかない武器が何かあるはず。それが人脈であったっていいはず。
人生経験であってもいいはず。だから、大丈夫！自信を持って、指導に回りましょう。

Answer 4

その方のことを詳しく存じませんので、まったくの見当違いだったらごめんなさい。

なんだか、若いころの私に少し似ているような気がします。
言い訳をさせていただくと・・・悪気はないんです。
思ったようにやってるだけで、
それで人が不快になるというのが、よく分からないのです。。。

私が同じことをされても、気にならないからです。

こういう私ですから、ちょっと苛められたりもしました。
だから今は、面倒が起きずに、スムーズに事を運ぶために
「四方八方を立てて」というやり方をしますが

正直を言うと、今でも
「どうして仕事をするのに、立場を立てないといけないのか
その心理は理解できない
自分なら、それはどうでもいいんだけど？」
って思ってます。