郵便局へ苦情の問い合わせをしたのですが、対応が遅いのはなぜですか？

Question

郵便局へ苦情の問い合わせをしたのですが、対応が遅いのはなぜですか？2時間位前から、2回も連絡したのに、回答が来ないのです。どの部署の担当者に言えばいいんでしょうか？同じところに何度も電話するのは意味がないと感じています。

Answer 1

JPCCと言う所があります
即答ではありませんがきっちりと原因まで調べあげて担当者も吊し上げてくれますよ

Answer 2

担当者がその苦情について判らないと、判る人が来るまで回答は、できません。電話ですぐに回答欲しいなら、折り返しではなく、即答出来る人に替わって貰いましょう。配達関係は【郵便事業会社】に問い合わせです。【郵便局会社】窓口引き受けについて問い合わせです。