調剤事務に興味があるのですが、仕事内容はどんな感じなのでしょうか？

Question

調剤事務に興味があるのですが、仕事内容はどんな感じなのでしょうか？やっぱり電話対応はあるのでしょうか？
今まで電話対応は難しいイメージがあり接客未経験の私には務まるのだろうかという不安で事務系は避けて来たのですが、接客未経験の私でも調剤事務は務まるのでしょうか？

Answer 1

最も必要なことは、約1500種類はある薬の名称を覚えることです。ついでその大体の効能と用量を覚えないとなりません。先発品やその後発品なども必要ですが、参考書を薬局に必ず置いてありますから、その見方を覚えればいいのですが、それもすべて馴れです。接客未経験でも、覚えようとする努力でどうにかなって行くものです。人生はすべて経験です。
うちにいる女の子たちは、五年、三年、二年の経験者ですが、皆ベテランになっています。薬剤師が忙しいときなどは、その手伝いから、患者さんの応対なども全部やってくれています。はじめは誰でも知らないけれど、頑張り精神と、経験で、ベテランになれます。はじめから恐れおののいていてはいけません。要は飛び込むことからはじめましょう。 調剤薬局の親父