スポーツジムの受付アルバイトをしています。 田舎にある小さい会社なので、マニュアルなど一切ないです。(この時点で察…

Question

スポーツジムの受付アルバイトをしています。

田舎にある小さい会社なので、マニュアルなど一切ないです。(この時点で察するべきでしたが)業務の中で会費未納の方へ督促電話をバイトがしなくてはいけません。
しばらくやっていたのですが、社員さんに本人が出なかった場合は職場までかけて欲しいと言われ、さすがにおかしいと思い調べてみると法律に触れる可能性もあることが分かり、びっくりしました。

そこでお聞きしたいのが、督促電話はアルバイトがしていても特に問題はないですか？
また、督促電話の際にやっては行けないことはありますか？