アルバイトについて。長文です。 私は現在アルバイトをしています。 私としては初のアルバイトで右も左も分からない状…

Question

アルバイトについて。長文です。

私は現在アルバイトをしています。
私としては初のアルバイトで右も左も分からない状態なのですが、まともな接客指導をしていただけません。私が応募したのはとあるお店のオープニングスタッフなのですが、店長除く全てのスタッフがこの店舗からの新入りなので、まともに指導できる人が店長しかいない状況です。
勿論開店準備の際には他の店舗等から応援が来て、少し指導していただきましたが、それも店長のやり方と違うと、店長に怒られてしまいます。

店長からの接客指導なんてまともにして貰ったことはなく、全て私が分からないなりに他のスタッフに相談しながらやってみる→店長のやり方と違う→怒られるという流れです。
（店長自身、誰に何を教えたのか把握していない、誰が何をできて何ができないのか分からない、と言っていました）
なんと言うか対応が全て後手に回っています。教えて貰っていないのに、教えたはずなんだけどな、なんて言われます。

仕事内容は他のスタッフの方に教えてもらいました。店長から指導を受けたパートさんが他のパートやバイトの子に伝える、といった感じです。勿論パートさんも分からないことが多いので、間違った情報を伝えられてしまうこともあります。
店長からはやることなすことダメ出しを受けてしまい、正直店長と会話をしたくないです。
（他のパートさんは聞けば教えてくれますが、店長は「マニュアル読んでください」と言われ、これはダメだった、あれはダメだった、と否定されるばかりでこうしたらいい、と言うような改善の仕方を教えて貰えません）

こんなことばかり続いていて、店長の不誠実な対応を受けた私は店長が苦手になってしまい、少し距離を置いている状況です。
分からないことがあっても、店長に聞かずに他のスタッフさんに聞いてしまいます。

店長も私のことが嫌いなのか、同年齢のバイトの子達とは明らかに対応が違います。他のバイトの子がしたミスも私のミスにさせられます。
勿論私自身至らない点はあったと思います。初めてのバイトで、及ばないことも多々あったと思います。店長に怒られる度に、自分にも非はあったからと我慢していましたが、正直それももう限界です。
とはいえ店長以外はとても優しく、いい職場だと思います。そのためバイトはできる限りやめたくないです。

長々と書きましたが、どうにか店長と和解したいと思っています。この場合私はどうすればいいのでしょうか？別に店長と仲良くなりたい訳では無いですが、理不尽に怒られないようにしたいです。これは明らかに店長とのコミュニケーション不足が原因なのでしょうか？もっと話しかければ良いのでしょうか？

アドバイスお願いします。

Answer 1

オープニングスタッフをした経験がある者です。
当時私も大学1年生でしたが、オープンの前に研修期間が数日設けられ、本社の人から直接指導を受けるというカリキュラムがありました。
どこの店舗もある、というわけではないと思いますがアルバイト先の準備が足りないのでは、というのはお話を聞いていて思いました。

これは個人の意見になりますが、店長からも満足に指導を受けられず、正しい作業が誰も分かっていない職場で働き続けることは正直時間の無駄なのではないかと思います。「みんな初めて」という点はメリットもありますが、誰しもできないというデメリットもあります。安定しない場所で働くより別のアルバイト先を見つけ、先輩に指導してもらう方がよっぽど仕事に慣れるのも早いのではないでしょうか。
アルバイトやパートで苦手な人がいるのならその人が辞めるまで勤める、シフトを被らないようにする、というのは可能ですが店長はシフトを被らせず、関わりも絶つというのは難しいと思います。

＞店長も私のことが嫌いなのか、同年齢のバイトの子達とは明らかに対応が違います。他のバイトの子がしたミスも私のミスにさせられます。

これははっきりと自分のミスではないことは言うべきです。
金銭的なトラブルであったり、良くないことに巻き込まれてしまう可能性があります。

Answer 2

もっと話しかければ余計に距離が空く気がする､､､

自分がやっていないことはやっていないと言う。
聞いていないことは聞いていないと言う。など
理不尽に怒られないように、自衛も必要だと思います。

店長もいっぱいいっぱいになっていて
何をどうしても無理な気がします。
自分のできる仕事を精一杯やればいいと思います。
仕事ぶりで、信頼も回復するかもしれません。