派遣の契約内容変更について教えて下さい。 電話対応が少ない会社を選び、就業して2ヶ月目です。

Question

派遣の契約内容変更について教えて下さい。

電話対応が少ない会社を選び、就業して2ヶ月目です。業務は同じ事務所内の課長しか分からない内容です、普段はOJTでわからない所は聞きながら仕事しています。
しかし課長が来月から転勤に加え部署移動もあり、完全に1人で仕事をする事になり、今までは週に2〜3件の電話対応が1日20件程増えると業務追加になるようです。

指示命令者の課長から派遣先にご自身の転勤・転属・私の業務内容の追加など伝えてもらえるのか聞いたところ総務から伝えるのが筋なので課長からは伝えない、私も派遣元の営業にはまだ何も伝えないでくれと言われました。

教わる人も居なく1人で業務をするのは仕方なく受け入れたとしても、電話の仕事が増えるのは納得行きません。

仕事が増える前に営業へ伝え、どうしても電話対応しなければならないなら時給アップの話しをするのはいけないでしょうか？ご意見を頂きたいです。

Answer 1

電話対応が契約外業務ならば、以下のどちらかのパターンしか選べないと思います。

1)電話応対を含む形に契約変更し、併せて時給アップを求める

2)電話応対は契約外業務として断る
※おそらく契約更新なしで稼働終了になります

その職場で働き続けたいか否かで選べば良いと思います。

1)の場合は、時給アップ無しの場合は辞めるのか、諦めて続けるのか決めた上で、辞めるなら最初から営業担当へ伝えて、強気の交渉をしてもらうことがポイントだと思います。

頑張ってください。

Answer 2

業務内容が労働条件の一部となっていたかどうかが問題です。
その業務内容であったからその仕事を引き受けたということなら、前提が変わることになりますので、時給アップの交渉をすることは妥当でしょう。
早めに営業と相談なさってください。
勤務先と営業との話が出来上がってからでは、交渉が難しくなる可能性があります。