転職活動を始めたものです。

Question

転職活動を始めたものです。現在、23歳で非正規雇用で販売スタッフをしていますが、給料が低く（手取り14万〜15万）で一人暮らしでの生活が厳しいため、転職活動を始めました。学歴がないため、ハローワークに求職者登録を行いに行ったところ、美容エステサロンの受付をおすすめしてもらったため、そこに一社受けることにしました。

そこで質問です。エステの受付業務（エステティシャンではない）は、受付や予約の電話などの事務と書いてありますが、実際はやはりお客様への勧誘や契約をとる営業なのでしょうか？（ノルマはないと記載はありますが…）

また、ハローワークでの求人では基本給23万交通費3万まで、なお試用期間6ヶ月は基本給18万のみ、と書いてありますが、エステサロンの公式サイトの求人では違うことが書いてあり、基本給19万交通費１万まで、試用期間6ヶ月は16万でした。これは面接でハローワークの求人とは異なり、やはり下の条件で言われてしまうのでしょうか…

不安でいっぱいです。

Answer 1

①受付業務は、事務的な仕事がメインですが、お客様との接客が重要になります。
具体的には、電話対応、予約受付、お客様の案内、会計処理などが主な仕事です。

しかし、お客様との会話の中で、サロンのサービスや商品について説明する機会は必ずあります。
これは、お客様に満足していただくためであり、決して強引な勧誘や契約を迫るものではありません。

「ノルマはない」と記載されていても、実際には、売上目標や顧客満足度目標など、何らかの目標設定がある可能性はあります。
これは、どの業界でも共通して言えることです。

②基本給や交通費はハローワークの記載の
通りです。