打たれ弱くて怒られたら結構落ち込んでしまいます。怒られてもすぐ切り替えができるメンタルの強い人間になりたいのですが、コー…

Question

打たれ弱くて怒られたら結構落ち込んでしまいます。怒られてもすぐ切り替えができるメンタルの強い人間になりたいのですが、コールセンターのバイトでメンタルは鍛えられますか？バイトは未経験です

Answer 1

怒られた理由だけを受け取るようにすると少し楽だと思います
人格否定とか嫌われたとか思うからしんどいのかも
仕事で怒る方の気持ちも考えてみてください
チームプレイだから注意しることでよりよい成果を出そうとしただけなのに落ち込まれたら何でやねんって思いませんか？笑
ハイ！！って言って忠告通り直せばいいだけですよ^ - ^
あとは自分で考えてベストな行動ができればそもそも怒られる頻度も減ると思います
コールセンターとかは余計落ち込むんじゃないかな
苦手分野より自分がテキパキ動けそうな職場がいいと思うよ

Answer 2

たぶん無理です。
そういう人は、鍛えられるより、精神病になって病院のお世話になるか、続けられずに辞める可能性の方が高いかと。
勘違いしてる人が多いですが、コールセンターって「鍛えられる」とか「上手くなる」とかそういう成長できる、向上する場所ではないです。
既に能力がある人がその能力を使って初めて続けられる場所です。
ガチで精神を病んでしまう人が続出する仕事なので甘く見ない方が良いし、その割に待遇も給料も安いのでまったく割に合わない仕事です。

Answer 3

打たれ弱いなら、対面の接客系のほうが、
お客様の顔が見れるので、やりやすいかと。

顔が見えないコールセンターですと、
顔が見えない、中には顧客情報がないものもあるので、
クレーム系や意見をものもうす系も多く
暴言や高圧的な態度の人もいますので、
メンタルを鍛える前にやられてしまいそうな予感がします。