サービス業の正社員で希望の休日を会社優先で強制に取り消される事について

Question

サービス業の正社員で希望の休日を会社優先で強制に取り消される事についてこのお店では3人正社員がいますが社員が2人いないと店が回らない状況にあります
8月は多忙期間だから9月にと親戚の家に行くため休日をと考え8月中に9月の休みを希望しました
希望の際に改装や出張で変更があるからそれを注意して希望をするようにとのことでした
その時は何事もなく9月の出勤シフト表も完成し 皆に配られました 希望通りの休日が取れたので
早めに切符などの予約の手配を済ませました。 ところが9月に入って急な連絡が入り
希望していた日に店長が会社の用事で出張することとなってしまいました(各店店長も同じです
私が休日で店長が出張となるのでお店を社員一人だけではまわらないので
希望していた休日はあきらめろと言われました
どうしても休みが欲しかったことを強調すると冠婚葬祭とかじゃないと認めないし
社員として協力できないのかっと言います さらに8月中の希望時に「改装や出張で変更があるから
それを注意して希望をするように」と言ったはずだぞと念を押されます
シフトを完成前で出張があるからこの日は無理と言われるのであれば納得いきますが
完成してその月に入ってから急なことを言われ「なぜ急に」と思います。

でも前々から予定をして休日を希望したのに急な会社の用事で休日を潰されるのは
「前々から行列に並んでいたのに割り込み」された気分です

実は去年と同じ時期にも似たような出来事があり 偶然ということは分かっていますが
今年もまたそんな目に合うのかと思うと腹が立ちます

会社の用事なら仕方がないので泣く泣く予約をキャンセルしようかと思います。

この場合は素直に会社に従うしかないのでしょうか?

Answer 1

シフト制、交替制、ローテーション制の勤務を選んだ時点で、このような状況は予想されることで、覚悟すべきことだった。
シフトの相手方が、病欠した場合、交代勤務に入らなければならないことだって今後も出てくると思う。
会社の指示に従うしかないでしょう。

これがいやだったら、土日休みの会社に勤めればいい。

Answer 2

店長さんの言い方ですよね。。
人柄というか。
もっと違う言い方をしてくれれば腹立つこともなく、助けてあげたい。って気持ちにもなると思うのに。
辛いですよね。。

Answer 3

サービス業に正社員として働く、というのは、そういうことですよ。
目の前のお客を幸せにする仕事ですから、お客主体に考えねばなりません。
休みの日でも、アルバイトの子が休めば出ないといけないときもあります。
それが納得できないなら、会社の方針を変える努力をすべきです。

Answer 4

勤務体制より人数に問題があるような気がしますが。
３人という人数だとそういう状況になることは店長にも予想出来たはずですよね。
「改装や出張で変更があるからそれを注意して希望をするように」という発言からして出張の多い職場と見受けられますし。
その状況では希望通り休みが取れても前もって予定を一切入れることが出来ませんよね。
それでは休みであって休みでないようなもの。

さて結論を言いますと、たとえ出勤日であっても有休を取って休むことも出来ます。
シフト上、休みになっているのですから出るか出ないかは質問者様がご自分の判断で決めればいいことです。
少なくとも会社側に出勤を強制する権利はありません。
「社員１人では店が回らない」なんてあなたに関係ありませんから。
そういう人員配置をした店長の責任です。