24時間経営飲食店 正社員 から基本 土日祝休みの仕事に転職するには？ こんにちは。私は今年27歳になる女性です。 …

Question

24時間経営飲食店 正社員 から基本 土日祝休みの仕事に転職するには？

こんにちは。私は今年27歳になる女性です。

いくつか転職したい理由があります

・ちょうど奨学金の返済が終わった・バイトでもできる仕事をずっとやってて、それ以上の能力が身につかない
・人が足りない時間にシフトを入れられるので生活リズムがめちゃくちゃ
・店舗移動がキツい
・連休が取れない
・将来子供ができた時土日祝誰が子供の面倒見るの？(旦那は第一次産業職なので、土日祝休みではない上に休みが少ない)(希望する子供の人数と経済力的に共働き必須)

転職エージェントに基本土日祝休みの仕事を紹介して欲しいと頼んだら、例えば家電販売員や携帯販売員を経てカレンダー通りの休みの法人営業に移ることはできるが、バイトでもできる内容の仕事しかしてなかったら厳しい。と言われました。

クレイマー処理に自信があるので、自分で正社員のコールセンターに応募したのですが、そこも落ちました。

ハローワークの人からは食品工場を勧められましたが、寒暖差で立ちくらみを起こしてしまう性質で漢方も処方してもらうレベルなので、医者に工場内の温度差的にやめた方がいいと言われました。

Answer 1

大手コールセンター勤務お勧めします。
雇用形態が正社員以外であればの話にはなりますが（正社員だとオペレーターの管理を任されるため、どちらかというと事務的な仕事が多く休みも取りづらくなります。残業も多いです）大量雇用にのっかれば同期が沢山いるので、励まし合いながら研修が受けられること。大手であれば正直休んでも人が沢山いるのでうるさく言われません。シフトの融通もききやすく、突然の休みや連休も取りやすいです（※小さなコルセンは真逆）なので主婦学生Ｗワーカー多いです。デメリットとしては、正直キャリアにはならない点です。私の場合ですが、20代から15年以上とコルセン勤務が長すぎて別の業界ではまったくキャリアなしの使い物にならずコルセン以外は採用されなくなりました。でもコルセン業務は意外と奥深くて、発信受信業務でも難易度も仕事内容も違いますし（インバウンドの損保やインフラ系は覚えることも多く難易度高いです）業務内容によっても向き不向きがありますので、1つくらい落ちても色んなコルセン受けてみたらきっとご縁があると思います。クレームは日常茶飯事なので、へこたれないなら向いていると思いますよ（電話業務は気持ちの切り替え大事）

Answer 2

＞寒暖差で立ちくらみを起こしてしまう性質

なら、冷暖房完備のコールセンターってのは狙い目としていいと思います。

ただ、コールセンターでもバイトや派遣が多数勤務してるようなコールセンターの場合、正社員ってのはそういったスタッフの管理業務中心になりますので、求められる能力が変わってきます。
スタッフの殆どが社員っていう感じのコールセンターを狙ってください。

もしくは、コールセンターなら派遣とかで入る形になりますね。待遇は落ちますが。

Answer 3

コールセンターの正社員をもう少し他も狙ってみてはいかがですか？転職エージェントにも相談してみるとか。
クレーマー処理に自信がある人材なんて、どこのコールセンターも欲しがると思うのですが。

Answer 4

正社員の待遇を引き継いで転職希望であれば、
やはり同業の飲食業界になるかと思います。
店舗運営ではなく本社の事務系などを
探してみると良いかもしれません。

土日祝休みを希望とする場合、
正社員ではなくですが派遣や契約社員になりますが、
社会インフラ系のコールセンターがおすすめです。
私は20代後半で電力会社のコールセンターで働き始めました。
同期入社20名のうち同世代はたった4名で
ほかは自分の親と同世代のおばちゃんもいました。
おそらく誰でも受かるであろうレベルかと思います。
（研修中についていけずに脱落した人はいますが）

しかしクレームもそうですが、処理が難しく電気事業の知識を覚えるのが
大変で20人いた同期のうち18人は1年足らずでいなくなりました。
ただ、土日祝は休みだし年末年始も10日ほど休みでした。
ゴールデンウィークも5日間休みで有給も使い放題で、
福利厚生は最高です。
それでも補いきれないくらいの業務上によるストレスが大きく
私もついに今月末で退職します。

週5×1日8時間で月収24万円、手取りで20～21万円ほどですが、
誰でも受かるのでおすすめです。続けられるかは本人次第ですが、
転職先として参考にしてみてください。