銀行員に「うちがメインバンクですよね？」と聞かれて驚いたんですが、普通のことですか？私としては「メインバンクはこの銀行で…

Question

銀行員に「うちがメインバンクですよね？」と聞かれて驚いたんですが、普通のことですか？私としては「メインバンクはこの銀行でしょうか…？」のような聞き方がまともだと思うのですが。

Answer 1

銀行員から「うちがメインバンクですよね？」と聞かれた場合、それは適切な言い方ではありません。一般的に、メインバンクかどうかを確認する際は、あなたが言われたように「メインバンクはこの銀行でしょうか？」と丁寧に尋ねるのが望ましい言い方です。

銀行員が上から目線で「うちがメインバンクですよね？」と言うのは、お客様に対する敬意に欠けています。メインバンクかどうかは、お客様の判断によるものですから、銀行側が一方的に決めつけるべきではありません。

したがって、あなたの感じ方は正しく、銀行員の言い方は適切ではありませんでした。お客様に対する敬意と丁寧な言葉遣いが求められます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

銀行員が「うちがメインバンクですよね？」と聞くのは、顧客の銀行利用状況を把握し、より良いサービスを提供するためです。ただし、その表現方法は人により驚かれることもあるかもしれません。銀行員としては、顧客の感じ方を考慮し、もっと適切な表現を選ぶべきです。例えば、「当行がメインバンクとしてご利用いただいているでしょうか？」など、より丁寧な表現を選ぶことが望ましいです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。