パート社員の勤務について。 パートタイマーって、好きな時に好きなだけシフトに入って働けば良い、というものですか？ …

Question

パート社員の勤務について。

パートタイマーって、好きな時に好きなだけシフトに入って働けば良い、というものですか？

当方、接客サービス業をしております。
営業は月〜土曜日です。土曜日出勤があるため、正社員もパート社員も週40時間以内労働となるように、土曜日分の振替休日を、1日または半日単位で、スタッフ間で融通しあってシフト表に従って取得しています。

さて、あるパート社員が、金曜日の午後からと、土曜日の午後からのシフトを、頑なに拒否し、そこに振替休日を半日ずつ固定させています。
理由を聞いてみると、二種類の習い事に通っているからだそうな。

いやいや、お前の習い事のために、なんでお前だけ特別シフトになってるんだ？・・・

習い事なんか仕事帰りに行けよ。あるいは日曜日に行けよ。そのための余暇だろう？
と言えば、
「えー、家事もしないといけないしー、私の自由な時間も無くなっちゃうじゃないですかー」
と返ってくる。
「え？、は？」
こいつと話していたら、なんか頭がおかしくなりそうです。

一方で、家族介護のために振替休が固定している正社員もいます。これを引き合いに出されると反論が厳しい。
習い事と、家族介護と、どう違うんだ？
会社が必要と認める境界ということか？

目標は、コイツもみんなで融通しあってシフトに入らせたいです。
強制的に、シフトを命じることは可能なのでしょうか？

あと、心配ごととして、習い事に通えなくなってしまうことは、パワハラになりますか？

Answer 1

主様はその現場の管理者様でしょうかね？

ここではそう仮定し、人事部としての知識でお答え申し上げようと思います。

先ず、パートさんの勤務希望に付いては曜日・時間帯・総時間数その他を含めて採用面接時の交渉内容や、それを反映した雇用契約書、或いは労働条件通知書の内容が守られる事になります。例えば週3日勤務との事で有れば、それを変更するには本人の同意がなければパワハラも労働基準法をも超えた労働契約法違反となります。

その他には職務内容・勤務場所・賃金額も含みます。

一方でどの現場でも交代勤務のある所ではシフトってものが有りますから、いくらパートさんが希望を通したいとは言っても、そこには他者との関係から、おのずと限界が有ります。

シフト記入ってあくまで希望の表明で、管理者は最終的にはそれを拒否する事が出来ますからね。上記のような契約内容に無い条件ですと、拒否は全然可能です。ただ、その結果として離職の意を表明されると、それを止める事は人事権者たる社長にも出来ません。

ですので、その人のご希望が著しく不都合なものなら2週に一度や3週に一度と言う受け入れ方でも良いでしょうし、どちらか1日と言う方法でも良いのではないかと思いますよ。

更に言いますと、有休取得を含め、全ての休暇取得について会社はその理由すら訊いてはいけない事になっています。ですからそれが温泉旅行でも通院でも、要は遊びでも所用でも、その理由による許可も承認も、不許可・不承認も出来ません。これは、正にそうした会社側の越権行為を規制する為に法（例：労働基準法39条＝有休）によって規定されてますからね。

要は会社は、本人が「休む」と言えば「分かりました」としか言えないんですよ。それがあまりに不都合なら他の人を雇い入れ、その人は契約更改をしない、つまり雇止め（＝実質解雇）にする、って手が有りますよ。そして、「このままではそれを考えざるを得なくなりますよ」として自制を求める事は合法範囲で、パワハラには当たりませんよ。

Answer 2

やりようによってはパワハラというか、やめさすようにもっていってるので、、、

私のパート先で、社員が土日に遊びで予定あるので出れませんとか若い子が何人か言ってて、いつも子供いる人がかぶってました。
小さい会社ですが、社長が今は人が少ないから会社のシフトは従ってもらう、会社のシフト優先してください。仕事ですから。と言ってから、そういうのはなくなりました。

介護の人が面談で介護の事を言って採用になった状態であれば介護で固定で休んでるのはその約束なので、遂行しないといけません。
文句言われたら、それで面談時契約しているので。と言ってはどうでしょう。

会社規約を確認して、いけそうであれば、全体に固定で休むのは今後できません。シフト通りに動いてください。介護や病院等固定しないといけない場合は証明を出してください。証明に関しては別途相談させてください。

もし、介護で固定で休む事を面談でOK出してた場合は証明書入らないと思いますが

としてはどうでしょうか。

Answer 3

そもそも、
そのパートさんの面接時にはどういう契約で入っているのでしょうか？
そういう条件で入ったのであれば、仕方ないかと思います。
ただ、質問者様がそのパートさんのことを嫌いなだけです。
私も、シフトを作る側ですし。よーーーーく気持ちがわかります。
でも、習い事って曜日や時間が決まっていて、日曜日に、、、とかはできないのでは？？？
そのため、うちの会社もシフト制なので、その曜日だけを毎週、、、というわけにはいかなくて、私はずっと習い事ができずに来た人生なのに、
うちの社員が習い事が、、、とか言って休み希望を毎週出してきた時には、やっぱり腹が立ちました。
仕事ができないやつに限って、そういう権利を主張しますよね。

そうでない場合でも、
しょせん、シフトって休み希望を出したもの勝ちな、ところがあります。
希望を出さないスタッフを実際に私も、都合よく作ったりしてしまいます。
本来であれば、全員が希望をしっかり出して、誰かとそのパートさんが同じ土曜日に被ったりすると良いんですけどね。。。
いつも土曜日取らないようなスタッフが希望してくれれば、
〇〇さんはいつも取ってるよね？
この日だけ▲▲さんのために出てあげてと、言うとか、、、。
みんなにお土産を配るような方ですから、周りとは上手くやりたいタイプなのでは？

とにかく、
はじめからそういう契約なのでしょうか？
そうでなければ、
【土曜日は月に2回まで）とか、ルールを作ってみてはいかがでしょうか？

Answer 4

そもそも、非正規さんならいつ休もうが、なぜ休もうが自由ですよ。

土日出なさいは、あくまで努力目標に過ぎません（義務ではない）。