絶望的に仕事が出来ない同僚がいて大変です。 既に上司に諦められている様子で変わろうとしていません 新卒入社2年目の女です…

Question

絶望的に仕事が出来ない同僚がいて大変です。
既に上司に諦められている様子で変わろうとしていません
新卒入社2年目の女です。
同僚に仕事が遅すぎる、毎日ミスをする人がいます。・同じことを3回注意しても治らない（確認しても理解していない様子でした。私以外の人にもおなじ指摘をされています）
・有り得ないほど仕事が遅いのに毎日ミスをする
・聞き間違いが激しく電話相手の名前を何度も間違える
・上司に注意されたら もっと優しくしてくれても良いのに。。と甘えたことを言う

理解してもらいたいからミスの要点をメモ書きして置いたり工夫していますが流石に3回同じミスをした時はイライラしてしまい少しばかり嫌な言い方をしてしまいました。するとキレたような口調でスミマセンと言われ余計ムカつきました
内心めちゃくちゃイライラしていますがたった1人の同僚ですし上司もヤバい人まみれなので（パワハラセクハラなど）同期には良い関係を築きたいんです。

でもなんであんなに仕事が出来ない、理解力が壊滅的なのか分かりません
私も頭は良くありませんし仕事は出来ませんがあれほどでは無いです。
最近わたしは新入社員研修の教育係を任されて色々教えている中横で毎日上司に怒られている同僚を見てヤバいんじゃないかと思いました。
同僚が居ると仕事で事故が起こるんじゃないかとヒヤヒヤします

彼女は変わるのでしょうか？？
上司からは諦められているように見えます
どうしたらいいのでしょうか？

Answer 1

おそらくその方は発達障害かと思います

できない人に、できる事を期待してはいけません
パワハラになりますよ

といって、あなたさまがフォローするのも限界ですしその分の給与はもらってませんよね

あなた様が退職するか、その同僚に辞めてもらうか、どちらかがよろしいかと思いますよ

Answer 2

＞どうしたらいいのでしょうか？

礼儀や教養を学び現状の見下される先輩の状態から抜け出す。