元携帯ショップ店員です。 1.ノルマ 2.クレーマー 3.出店販売 がキツかったです。 ノルマは本当に無理筋…売れない商材でもなんとか無理やりオプションとか契約してもらわないと代理店は赤字なので、無理やり契約… キャリア本部とかの上の人も数値しかみてない、現場を見てもう少し売れるマトモな商材を開発して欲しい… クレーマーは必ず月に一度は出会います。正直同じ人間とは思えないほど欲望に忠実で自己中で本当に人間が嫌いになりました… また女性社員にセクハラするヤバい老人を追い払うのが大変でした。 出店販売はイ◯ンみたいな別の大型店舗で販売するのですが… 在庫とか金庫とか盗まれたらたら困るので、スタッフ少ない時は顧客対応とバッティングするとトイレに行けないし、ノルマあるので、別会社から派遣されてるヘルパーさんが半分嘘ついて契約して後で必ずクレームになりその対応が大変でした… 自分はストレス過多で夜中に激痛で動けなくなくなり家族から見てられないから辞めても良いよと許可が出たので携帯ショップは辞めることになりました。 なかなか大変な仕事でしたね。いま転職したのでなんであんなにブラックな環境だったのかと余計にそう思います。 でも接客業してる人は人当たりが良いので社員同士の人間関係は良かったです。それだけが救いかな…
なるほど:1
経験者です。 やればわかるんですけど、販売ですね。 気持ち悪いセールストークを言わされたりするのは、苦痛ですよ。クレーム受けてる方が楽です。教えてくれる人の運もあるでしょうけど、販売が苦痛です。自分の好きにしゃべらせてはくれませんよ。決まってるマニュアルセールストークがあるので、それを覚えて接客するのが苦痛でしたね。なんか気持ち悪いし、頑張ってそれを言っても売れないですしね。
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