マクドナルドのバイト、まだ4回しか入っていないのですが辞めたいです。 初インで早速、一度に2つのトレーを持ってお客様の椅…

Question

マクドナルドのバイト、まだ4回しか入っていないのですが辞めたいです。 初インで早速、一度に2つのトレーを持ってお客様の椅子に運ぶよう強制され、そのうちの1つを落としてしまいました。私は自分がとても不器用なことを自覚しているため、1つずつ持ち運ぼうとしていたのですが、2つ持たされてしまったのでそのうちの1つを置こうとしたら圧を掛けられてしまいました。初めてのバイトで早速の失敗、心が折れそうでした。

2回目の時、「慣れることが大切」といいピーク時に1人で注文受付をお願いされました。どこに何があるのか分からず、分からない度に後ろのクルーさんに聞きながらやっているとお客様に「代わってくれ」と言われてしまいました。お客様を待たせてしまった私が悪いのですが、まだ何も分からない時に、しかも1人でやらされてとてもきつかったです。

応募した求人サイトには、「仕事を覚えるまでそばでサポート」と書いてあったにもかかわらずこれなので「え？」となってしまいました。

またこれに関しては私の勘違いが悪いのですが、求人の見出しに「学校優先があたりまえ！」と書いてありました。シフト発表後にテストの存在を学校の先生に知らされた時、見出しの内容を思い出し「テスト前日に入っていたシフトをお休みしたい」と店長さんに連絡しました。すると「今週のシフトは既に出ているので代わりを探せ、スケジュール･体調管理も仕事の一部、自分の行動に責任持て」とのことでした。確かに店長さんは正しいことをおっしゃっているのですが、求人の見出しを踏まえた上で私の中では納得がいかなかったです。

現時点で1,2日目の失敗がトラウマみたいに蘇り体調を崩し、2日も休んでしまうくらい私にとってはきつく、このまま続けても他のクルーさんに迷惑をかけるだけなのでいま出ているシフトをもって辞めることを店長さんに伝えようと思っています。(24以降のシフトは約2週間入っていません)

よろしければ皆さんのご意見を聞かせてください

Answer 1

厳しい意見を言うと、どっちもどっちかな～と思いますけどね。
トレーとレジは、経験しながら慣れてほしいという気持ちもあったかもしれませんが、初心者には難しいので、お店側はお客さんの少ない時間帯にシフトを入れてあげる等工夫が必要ですよね。

既に組んだシフトの変更については嫌がられるのは当然です。店長の「自分の行動に責任持て」発言はその通りですが、変更はお店側のすることなので「代わりを探せ」発言はブラックですね。

求人に関してはあるあるなので、文言をそのまま鵜呑みにしてはいけませんよ。100%悪いのはその会社ではありますが、世の中の建前と本音、理想と現実は理解しましょう。闇バイトや詐欺等にも引っかからないよう自衛するのは大切です。

全体的に質問者様は真面目な印象が見受けられるので、もう少し気楽にして良いかもしれません。ミスは誰でもしますし、初心者だから「わからなくて当たり前」なんです。仕事に慣れる努力は必要ですが、合わなかったら辞めてもいいし、自分に合う職場は探せばあるはず。

Answer 2

私はマックでバイトしてますが私のところは初めからそんなにも1人でやらされることはありませんし、店舗の問題ではないでしょうか。
スケジュールの件についてはあなたの確認不足なので代わりを探すことは当たり前です。
見出しは学校のスケジュールを踏まえた上でバイトをするので学校をけずってまでバイトを強制しないという意味だと思います。
社会に出ているので当たり前のことだと思います。

Answer 3

高三のマクドナルド2年目クルーです。
私も新人の時めちゃくちゃ色々やらかしました。初めてのバイトで言葉遣いも分かっていない私はどうしていいか分からず、1つづつトレーを持っていっても落としたり、謝ることも出来ずにただマネージャーが謝っているのを見ているだけでした。まだ1度しかタブレットをしていないのにいきなりPOSの前に立たされ、「注文取ってねー」と言われ、お客さんに怒鳴られるわ店長に睨まれるわで絶対に辞めてやると思ってました笑
私は周りの人達に恵まれていたため、何とか続けていけましたが、1人だとほんとに頼る人もいなくてしんどいですよね。
でも、気軽にマネージャーに分からないこと、不安なこと言ってみてもいいかと思います。優しい主婦さんや学生さんのマネージャーもいるはずです。味方を1人でもつけるとほんとに楽になります。頑張って自分からコミュニケーション取って行きましょ。

シフトに関しては、法律的には代わりは店側が見つけなければならないかもしれませんが、そうしてしまうとバイトが遊ぶからなどの理由で簡単に好き勝手バイトを休んでしまいます。そんな自分勝手な理由で休まれると店側も困ります。どうしてもの理由(お葬式、病気、入院など)の場合はお店側も代わりを探してくれると思います。
「シフト発表後にテストの存在を学校の先生に知らされた時」とありますが、マクドナルドのシフトが出るのは1週間前のはず。厳しいことを言いますが、そんなギリギリまで予定が分からないのはあなたの責任です。そんなことで病んでいるようじゃ他のバイトでもうまくいきませんよ。
マクドナルドは忙しいし、合う合わないほんとにあると思います。ただ、慣れると接客の楽しさを覚えることも出来ます。子どもに手を振ると笑顔で返してくれたりして、癒されますよ。「仕事」と思わず、「バイトだからいっか」くらいの勢いでもっと気楽に行きましょう。笑顔だけは忘れずに！！

Answer 4

お疲れさまです！
全体的にかなりブラックな予感がしますので
(既に出ているスケジュールの件を除く)、
(直営かフランチャイズかにもよりますが)別の店舗や別の運営会社の店舗に異動という形をとるか、一旦退職するのも手かもしれません
自分のペースで頑張れる環境がマクドナルドのどこかに必ずありますので、もしよろしければゆっくりと探してみましょう:)