事務系派遣で、勤務日数の半分以上は在宅。仕事量は妥当でしょうか？

Question

事務系派遣で、勤務日数の半分以上は在宅。仕事量は妥当でしょうか？派遣会社の求人で割りと見かけるのですが、普通に仕事しても勤務時間内には終わらないような負担があるのでは？などと、不安もあります。内容は、経理系の入力、社内の人の問い合わせ対応、カスタマーサポートやテレアポも良くあります。
実例など伺えると助かります。

Answer 1

事務ではなくIT系でクラウドサービスの構築、運用等で2020年からずっとフルテレワークでしたが残業はほぼしなかったですね。残業が見込まれる場合は午前中に申請などが必要で、申請していない以外の時間でログインしたりしているとアクセスログとか取られていて申請の有無との乖離理由を問われるので。

一度だけ定時直前でトラブル発生して残業した事がありますが、まぁ自宅だったの稼がせてもらうか～くらいで。通常は定時になったら「本日の業務を終了します。お疲れ様でした」とTeamsでチャットして終了。

Answer 2

IT系の開発ですが、納期が迫ってる時は残業することもあります。通勤の往復３時間がないので、1時間〜2時間残業してもいっかという感じです。ただ、それが連日続くとしんどいので、納期が迫っていない時は、サクサク定時でteamsに本日の業務を終了しますと入れて終わりにします。

私は連絡を入れたら絶対に端末は立ち上げないですが、事務の派遣さんは仕事が終わらないと言うことで、連絡を入れた後とか土日にも仕事をしていたみたいです。
サーバーに入るとログが取られてしまうので、ローカル端末のみで作業できることをしていたと。

その話を本人から聞いて、辞めたいと相談されたので、まずは業務時間外にパソコンは立ち上げないこと、休む時は休む、仕事が終わらないのは業務量が多すぎるのだから、減らしてもらうように相談する、などアドバイスしました。その結果、仕事量の見直しがされ、残業だけでなく業務時間外の作業もしないで済むようになったそうです。

リモートだと、ついやってしまうと言うのもわかりますが、リモートだからこそ、プライベートと分けて自己管理をする必要があります。

Answer 3

妥当な仕事量が与えられるのかどうかはその会社によるところだと思います。
沢山の仕事を任せて在宅にして、サービス残業で仕上げることを期待しているようにも考えられます。