先月美容師スタイリストになりました。 入客も始まり、スタイリストとしてもまだまだな時期なのに先月から配属されたお店が次…

Question

先月美容師スタイリストになりました。

入客も始まり、スタイリストとしてもまだまだな時期なのに先月から配属されたお店が次回予約を進めていこうというお店でした。しかもお店のコンセプトが＂無言接客＂と＂静かな空間（音楽オルゴール）＂なんです。

なので私からすれば、＂無言接客謳ってるのに次回予約進めるってそういうのが嫌な人が来てるかもしれないのに進めちゃうの？＂という感覚でした。
無言接客と言ってもある程度のコミュニケーションを取れる方も来店されますが大体が＂美容師さんと必要以上に話すのが好きじゃない人＂だと思っています。

それに加えて会社も次回予約が取れたかなどがメインで評価されるので、今現在私だけ取れておらず上から少しお叱りを受けてしまいました。

美容師の皆様や、同じような環境で次回予約など取られている方がいれば何かアドバイスなど頂けないでしょうか？？
私自身が次回予約の話をされるのが嫌で、次回予約のメリットを感じきれていないというのもあります。

Answer 1

最終的にはお客様から「この人に予約は前日でも取れるからいいや」と
思われるか「どうしてもこの人が良いから先に予約押さえて置こう」と
なるか、そうなれば最後に「次回のご予約入れますか？」ときくだけで
予約が入るようになると思います。客の生活の中でのあなたに髪を切って貰い事の優先順位を高くして行く事だと思います。

Answer 2

キツイ言い方にはなるかも？ですが、
やはり、次回予約したいと言う事は、またしてほしいという感じには成るかと思いますので、技術者であれば、技術、技量、知識、心使いを勉強して、身につけていくと、自然に言わなくても次回予約してもらえるのでは？