テンプスタッフで事務の派遣に応募していて、今は会社見学できるかどうかの連絡を待っています。

Question

テンプスタッフで事務の派遣に応募していて、今は会社見学できるかどうかの連絡を待っています。仕事内容について電話をいただいた際に｢大量のメールをさばくことになるからかなり忙しいですが大丈夫ですか？あと英語や韓国、中国語が出てくるのですが翻訳を使って読むことに抵抗はないですか？｣と2,3回聞かれました。

事務は未経験なのですが、事務の忙しいってどのレベルなのでしょうか？
今は接客業をしていて、繁忙期は8時から18時まで休憩なしでひたすらレジ打ちやったりしてます。
これと同じくらい休む暇もなくメール返信したりしないといけないのでしょうか？
挑戦はしたいですが未経験なのでついていけるか不安です。

Answer 1

コールセンターに近いお仕事なのかなぁと思いました。
それなら、電話ではなくメールでの問い合わせを担当する、ということなのかも。
だとすると会社によっては、となるけど、
今日来たメールは今日のうちに返信、となることが多いと思います。
顧客さんに公にしている営業時間を過ぎると返信できなくなる（営業時間外も対応してくれる、と勘違いを防ぐため）ので、ひたすらパソコンに向かいっぱなしです。
お昼の休憩くらいかな。
でその日によって件数が違うと思うので、ひたすら数をこなしていく、って感じかと思います。
メールだとなかなか伝わりにくいところもあるし、クレームとかあると、ほんとにややこしい。
あと言葉の使い方も。

以上、私の経験です。

Answer 2

何度も確認してくるのは、以前にそういった理由で辞めた方がいらっしゃるからではないですかね？？
私もテンプからの派遣で、何年か前に接客→事務にキャリアチェンジしました。
接客の時の忙しさとは違って、結構頭使ったり、電話対応で作業中断しなきゃいけない事も多くて大変です…
でもやってみないと分からないですし、とりあえず職場見学行ってみて実際に話聞いて出来そうならやってみる！でいいと思いますよ。