私は接客業をやってるのですが、 定時が18:40なのに、勤務先のお店自体の閉店が19:00で、スタッフは必然的に20分…

Question

私は接客業をやってるのですが、
定時が18:40なのに、勤務先のお店自体の閉店が19:00で、スタッフは必然的に20分は必ず残業をします。
(早番遅番制はなく、全スタッフ同じ条件です)私は今の職場しか務めたことがないので他が分からないのですが、定時過ぎてもお店が営業してるのは他の接客業も普通のことなのでしょうか？

補足

追記です

お客さんが残ってることに対しては全然疑問に思わず仕方ないかぁと思って仕事してるんですが、
そもそも営業時間中に定時が設定されていることに対して、よくあるのかな？という疑問です

Answer 1

質問と既出回答がかみ合ってない気がするのは私だけ？

閉店時間より先に勤務時間が終わるシフトなんて、基本、存在しませんよ。

Answer 2

デパートなんかでも 閉店時間と 完全に店を閉める時間とは違いますね
正面入り口は閉めますが 買い物中のお客様が出るまで 横の出口は開けておきます

Answer 3

定時と閉店時間がズレる事自体は問題ありませんが、20分残業した分の賃金を支払われていない場合は問題があります。

Answer 4

はい、普通にあることです。
営業時間が8時間で終わるということばかりではないので、
そういうケースはよくあることですよ。

朝10時開店、夜8時閉店
とかならそんなに珍しくありませんが、営業時間は10時間ですから、
朝10時に店員として入った場合、閉店までいたら昼休憩とか1時間ほど取っていても9時間労働なので、1時間残業となります。
実際には、客が入れる時間が朝10時から夜8時というだけなので、準備や片付け、セールの準備などでもう少し残業時間は増えると思います。

接客業とか飲食店とかコンビニとかの小売店もそうですね。
一般のお客さん向けに決められた営業時間というものがある商売はすべて、
営業時間が8時間超えてると、そういう状態になりますよ。