転職活動をしています。 色んな口コミ見たら分からなくなったので、ご教授いただけると幸いです。 私（20前半）の経歴が、…

Question

転職活動をしています。
色んな口コミ見たら分からなくなったので、ご教授いただけると幸いです。

私（20前半）の経歴が、
高卒で接客業2年間・コールセンター3年間。
事務職を希望しています。ただ、今までやってきた事務らしい仕事は
電話応対と応対内容をパソコンで記録するのみで、書類作成などはやった事がありません。

ほとんど事務未経験なので私でも内定頂けそうな企業を探すと、人材派遣会社の正社員がいくつかあり、open workやキャリコネ・転職会議で口コミを見るとまぁまぁ良さそうです。

ただ、Googleマップでその企業の口コミを見ると、お客様からの非難の口コミが結構あります。

人材派遣会社はそういうものなのでしょうか？
それともお客様から悪い印象=企業自体もブラックと考えて良いのでしょうか？

応募を考えていますが一歩踏み出せません...

Answer 1

ご質問ありがとうございます。転職活動は大変なもので、情報が多すぎて混乱することもありますね。以下にアドバイスをまとめましたので、参考にしてください。

まず、あなたの経歴や希望に合う事務職に応募することは非常に良いことです。現在の経験を活かしながら新しいスキルを身につけることができるでしょう。

人材派遣会社の口コミについてですが、非難の口コミがある企業もあるかもしれません。ただし、それが必ずしも企業自体がブラックであることを意味するわけではありません。人材派遣会社は、さまざまなクライアント企業の要望に応えるために、非常に多様な業務を請け負っています。したがって、その中には顧客満足度を下げるような業務も含まれているかもしれません。また、口コミは個人的な感想が反映されているため、必ずしも全体像を反映しているわけではありません。ですから、一つの情報源に頼りすぎず、さまざまな情報源から情報を収集することをおすすめします。

応募を考えている人材派遣会社について、以下の点をチェックしてみると良いでしょう。

1.企業の評価や業績について調べる。
2.求人広告や企業HPで仕事内容や福利厚生について確認する。
3.自分にとって望ましい条件（給与、勤務時間、福利厚生など）が揃っているか確認する。
4.応募した場合の面接や選考方法を確認する。

最後に、決断する前に企業の雰囲気や文化を自分自身で確かめるために、面接前に現地に足を運んで見学することをおすすめします。自分に合う企業を見つけるためには、時間がかかるかもしれませんが、あきらめずに慎重に選ぶことが大切です。

Answer 2

そういうものだと思います。
内から見るのと客として見るのとでは視点が違います。