質問なんですけれど TMJ株式会社って会社で オペレーター業務で働こうか迷っているんですけど コールセンターのオペレータ…

Question

質問なんですけれど TMJ株式会社って会社で オペレーター業務で働こうか迷っているんですけど コールセンターのオペレーター業務とはどういった業務ですか？ 電話を受信したり発信したりする業務の事ですか？地域限定正社員ってので働く事になってますので オペレーター業務で募集をされてたので 教えて欲しいですので 宜しくお願い致します。

Answer 1

まず、コールセンターは正社員では入社できないです。
契約社員かパートアルバイト、派遣社員からのスタートとなります。

とにかく研修が多いですよ。覚えることたくさんありますが、自信はありますか？

ＴMJには僕も勤務経験ありますが、給料安いので、可能なら富士通系列に行くことを勧めますが。

Answer 2

その通り受電したり発信したりです。
正社員であればオペレーターを数週間から数ヶ月やって、その後管理者を担当するかもしれないです。
管理者は怒ってる人の二次対応やその他事務作業、また困ってるオペレーターの手助け等。