火災保険問い合わせ対応の コールセンターは難しいですか？派遣です。 完全在宅勤務です。 事故受付やクレーム対応なし。 …

Question

火災保険問い合わせ対応の
コールセンターは難しいですか？派遣です。
完全在宅勤務です。

事故受付やクレーム対応なし。

お問い合わせ例は契約内容の確認、引越しの手続きについて、地震保険についてetc。

仕事の流れに、
試算、見積もりなどとあるのですが
これが1番不安です…。

研修期間は4ヶ月あるみたいなのですが
保険の仕事はした事がなく
覚えられるのか…と思っています。

保険って覚える事いっぱいですよね？

コールセンターでは働いた事はありますが
インターネット回線の契約内容変更案内と、そのインバウンドくらいしかした事がありません。

経験者の方など色々教えて頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。

25歳 女

Answer 1

慣れたら大丈夫ですよ。