【長文です】 イオン健康保険組合について質問です。

Question

【長文です】
イオン健康保険組合について質問です。現在、傷病手当を受け取っています。申請してから支給されるまでに約２ヶ月かかり、その後２回支給されましたが、６月分から支給されていません。６月分に関してはお店側の書類の不備があり、７月分の書類と一緒に送ったとの事。問い合わせした日から１週間経過したので再度保険組合に確認したところ、また書類の不備があったからと、人事部に送り返したと言われてしまいました。書類に不備があるからといって送り返す意味が分かりません。同じような経験された方いらっしゃいますか？正直、生活に余裕があるわけではないので、本当に困っています。

現在、６月分と７月分が支給されていない状態です。(補足として)
６月書類不備→欠勤で入力しないといけないところ、休日になっていた。
７月書類不備→社会保険は6/20付で失効になっているが、お店側の退職日が7/20付になっている。人事に確認の為、返送。

４月に体調を崩して休職扱い(このときに傷病手当の話をしました)にしてもらいその後、社会保険料を支払える見込みがないため、短時間契約に変更。その後お店側とのトラブルが多いので周りの反対もあり、退職(7/20付)に切り替えました。

補足

その後確認したところ、23日に書類が健康保険組合に到着したらしいのですが、再度、書類不備があったから人事に返却したと聞きました。６月分に関しては2回目です。さらに支給されるまでに時間がかかりそうです。こちら側に不備はありません。

この事に関して何度も確認の連絡をする私はおかしいですか？

Answer 1

保険組合としては、書類に不備があるならば支給できないのは当然かと思います。人事の仕事が雑ですね。とにかく早く処理をしてもらうよう人事に依頼しつつ、もう支給は遅れるものだと思って失業手当を手続きをするなり、新しい仕事を見つけて稼ぐなりしたほうがいいような気がします。内容異なりますが私も休職をして傷病手当をもらって復職した後、「支給額を間違えた。多めに支給したので、返金してほしい」と人事に言われました。どうしようもないので給与と相殺してもらい、2ヶ月ほぼ文無しでした。