完全在宅在宅のバイトってどうなのでしょうか。働いたことある方いらっしゃったらどう言ったことをするのか、給料はちゃんと振り…

Question

完全在宅在宅のバイトってどうなのでしょうか。働いたことある方いらっしゃったらどう言ったことをするのか、給料はちゃんと振り込まれるのか教えて頂きたいです。また、この仕事に着いた場合再就職手当は貰えるのでしょうか。
雇用保険がはいっていてバイトやパートでもフルであれば大丈夫と聞いたのですが
分かる方いらっしゃったらお願いします。

Answer 1

過去に３回、在宅やったことがあります。
うち１回は、何十年も前です。

うち２回は、リモート在宅が流行りだしてからです。
（足を怪我して、通勤ができなかった為）

●印刷会社の原稿おこし（何十年も前にやった仕事）
仕事内容：
手書きの小説家の原稿を、パソコンで原稿にする
通販のカタログの内容の原稿をつくる
学生用参考書の原稿をつくる

もともと印刷会社の中で、原稿をつくるアルバイトはいるんです。
彼らは時給制です。
ただ、急ぎの仕事になると、時間内に終わらないので、
在宅にまわってくるんですね。

いつ発生するか？わからない仕事の為に、いつでも受けられるように
時間をあけてないとなりません。
またやっともらった原稿、莫大な量なのに、不可能に近いくらいの
締め切り日が決まっていて、２日くらい徹夜みたいになる。
そしてそこまで仕事を優先しても、月のトータルにすると、生活できるほどの金にならない。内勤のほうが同じ仕事をするなら得なんです。

●IT商品のヘルプデスク（リモート在宅）
１ヵ月くらい研修を受けて、仕事の開始をするのですが、研修中は無休。
また給与は、電話を受けて対応した数の歩合制。
仕事内容からして、どんなに急いで対応しても１時間1,000円にしかならない。ついでに、担当部署がアプリのインストールの問い合わせ。
インストールって、電話中、お客様がインストールできるまで、
じぃ~っと待ってないとならない。必然的に、ガンガン対応できなくなるんです。だからどんなに歩合制で対応をこなしても、時給1000円を越せない。
だったら、内勤で普通に時給1500円とかもらったほうが得。
マ●●●ソ●●です。

●通販のコールセンター（リモート在宅）
めちゃくちゃな対応をして、問題解決してなくても、１回の対応とカウント。
逆に丁寧に対応して、全て問題解決したとしても１回の対応とカウント。
お客様が１時間、２時間クレームを言い続けて、それをちゃんと対応しても１回の対応としてカウント。

この会社は、時間内に何回の対応をしたか？という成績をカウントしている。
そして、成績が悪いとやめさせられる。
という制度でした。
そもそもですが、このカウントの仕方。へんじゃないですか？
けれど、皆、クビになりたくなかったら、途中で対応をやめちゃったほうが成績が良くなるわけです。
（だから中国人の対応はめちゃくちゃでひどい。
そしてスタッフが中国人だらけになる。）

これがあほらしいので、クレームばかりの問い合わせの中、やめました。
（客を大切にしてたら、ごまかす対応なんて、通常の日本人にはできませんよね？）
どうせこのまま続けていても、成績不振とか言われるだけがオチです。

また、システムがエラーだらけ。
エラー対応していると、オペレーターのせいじゃないのに、
オペレーター個人の対応時間が伸びるので、
成績がどんどん落ちてしまいます。

適当に仕事をやって、数字上だけの成績をあげた人だけ残れるし、
１年残れると、社員に昇格してくれる制度もありました。

ただ、この状況で社員になったら、どうなるか？
想像できると思います。
この矛盾点について、職場の問題点をミーティングで提案しても、解決しようとするわけでもなく。上にエスカレーションされるわけでもなく。
意味のない定期ミーティングばかりするのも、疲れる。

これが、課長、部長、支部長・・・と、どこまでいっても同じ。
なので、役職がついている社員も、ガンガンやめてます。
つい最近は、社長まで交代してましたね。
（儲からないと思ったのでしょうか？ 笑 ア●●●です。）

時給は内勤よりもは安いことが多いけれど、
大手だと、ちゃんと給料をボラずに払ってくれるところはいいのですがね。
小さい企業だと、やった分、ちゃんと払ってくれないとかで
もめるのも嫌なので、大手の在宅しかやってないです。
が、大手は大手で、外資だとこんなことが多いです。