コンビニでバイトをしています。今日公共料金の支払いでお客様が出してきた紙には控えの部分がついておらず、疲れていたのかそれ…

Question

コンビニでバイトをしています。今日公共料金の支払いでお客様が出してきた紙には控えの部分がついておらず、疲れていたのかそれに気がついたのは支払いが終わったあとでした。やってしまったと思いましたが、どうせ切るものだからまずは持っているかお客様に確認したところ、持ってない。いらないから大丈夫。と言われてしまいました。一応最後にレシートの裏に印を押しましたが、本当に大丈夫なのかわかりません。改めて振り返ると大変なことをしてしまったことは自覚しています。今からでも店長に謝って伝えるべきでしょうか？それとも本当にいらない場合はなくても大丈夫なのでしょうか？

Answer 1

コンビニ経営をしています。

お客様控えにスタンプを押せないことを確認して了承してもらえれば大丈夫です。
従業員の子にもそう伝えてます。
一応レシートにも払った記録は残るし、
自分の働いてるコンビニチェーンでは
店舗のパソコンにも振込の詳細データ
残ります。控えなんて大したことないです。
ただ、自動車税の払い込みは控えがないと
ちょっと困りますね〜(お客様が)
まあ、そのへんは流石にお客様も
わかっているとは思いますが！！

Answer 2

本人が大丈夫だと言ったなら大丈夫。
お客様控えが無い事を伝えてないなら問題ありだけど、伝えたうえでいらないと言われたなら問題無し。ただお客さんの手元に控えが残らないだけで、普段からすぐ捨てちゃう人には必要ないから。
店控えと本部控えはあるわけだし。店がこまる事はない。

Answer 3

私もコンビニでアルバイトしています。
お客様が大丈夫と言っていたのなら大丈夫じゃないですか？
私も公共料金の控えは捨ててしまう人なので汗
次から気をつければ大丈夫だと思いますよ。

Answer 4

今後のためにも聞いておいた方があなたもスッキリしませんかね。