知人がファッションセンターしまむらで働いているのですが、最近来た新しい店長からひどいイジメを受けてるようなのです。

Question

知人がファッションセンターしまむらで働いているのですが、最近来た新しい店長からひどいイジメを受けてるようなのです。確かにこの知人は要領がいいほうでもないし、覚えも速いとはいえないと思いますが前任の店長さんが取ってくれて、とても親切にゆっくり教えてくれていたのに、すぐに店長が異動の時期だったのか変わり、その新しい店長がものすごく嫌っていじめてるようです。はたから見ててもすごくわかります。実際店の中でバカにしてるような発言をしたり、嫌ってるようなそぶりをしているのを見たことがあります。おまけにお客の横を何度通っても無視して、挨拶もしないような店長です。知人はノイローゼ状態で診断書までもらってきたのに、こんなものって破かれたそうです。早く辞めてくれたらいいのにとか言うくせに、なかなか辞めさせてくれないそうです。それに新しい人なのか若い人にはニコニコしていましたし。。新人にこの人レジ以外何も出来ないから、聞いたらだめよとまで言うそうです。しまむらのホームページには苦情の窓口みたいなのもなかったようですが、私はこの店長が許せません。どこかこの現実をしまむら上層部に知らせる方法をご存知の方はおられませんか？日中は仕事で電話が出来ないんです。見せ掛けだけの店なのか、従業員を平気で人前でバカにしたりする店長の店なんかで今後一切買い物などする気もありませんが、人として上司として許せないです。お客や新人の前でこれ見よがしに嫌いな店員を平気でののしるなんて、ホントなんでこんな人が店長としてそこにいるのか信じられません。この店の本質を疑います。。

Answer 1

しまむらは年中無休なので、お仕事の休みの日にでも、苦情の℡をしてみたらどうでしょうか？一番いい方法はその知人の方が
直接、ﾏﾈｰｼﾞｬｰに辞めたいけど、辞めさせてもらえないと連絡するべきかと思います。
心配な気持ちもとても分かりますが、第3者が言うより、社員である本人が解決すべきことと思います。
まわりの社員さん達にも相談とかできないのでしょうか？最悪な店舗ですね。早く解決する事を祈っています。

Answer 2

それが本当にイジメなのかどうかは分かりませんが、貴方ではなくまず本人が上司に言うべきではないでしょうか。

店長に言えないなら、マネージャーに直接訴えればいいと思います。

マネージャーから店長に指導があるはずですが、それでも改善されないようなら、本社に直接訴えて下さい。

貴方がどうしても言いたいなら、店長に直接クレームを出し、上司を出すように言ってマネージャーまで話しが通るようにして下さい。

上層部に言うよりマネージャーに訴えた方が対応が早いと思います。

いるんですよね、こういう店長…(^^;