イラストの納品後の修正は無料でやるべきでしょうか。 副業でイラストを描く仕事を受注して行っています。 伝えられた期日に、…

Question

イラストの納品後の修正は無料でやるべきでしょうか。
副業でイラストを描く仕事を受注して行っています。
伝えられた期日に、クライアントから指示を受けていた内容でイラストを納品しました。しばらく連絡がなく２日後にクライアントから「言うの忘れてたことがあって、それを描き加えて今回はＯＫです。」という連絡が来ました。
それに対し私は、もう期日も過ぎているし、今まで言われた内容は全てイラストに反映しているし、クライアントのうっかりの追加要素ということで、
「有料ですが追加修正は可能です。」とお返事をしました。
そうしたら、クライアントは「有料なら結構です。」とちょっと気分を害したのかな？という返答をしてきました。

私は、副業で個人的にこのような仕事を受注する経験があまりなく皆さまにご意見を伺いたいのですが、
一般的にこういう修正依頼は無料で行うべきで、私はクライアントに対し失礼をしてしまったのでしょうか。
修正に必要な時間数はおよそ4時間程度で、追加の見積もりは6000円です。
よろしくお願いします。

Answer 1

イラストの納品は完成品を送ったら納品というわけではなく、
完成品を送って相手がOKしたらそこで初めて納品になります。
また、修正が有料になる事は相談段階で、
「追加修正は有料」など言っておかねばなりません。

もしあなたが完成品を送った＝納品完了の認識だったり、
事前に修正の事も言っていないようなら、
失礼な事をしている可能性は高いです。

まぁ、ラフを見せた段階で基本は修正させるものなので、
完成後に4時間もかかる修正を求めるのはどうかと思いますけどね。

Answer 2

基本は無しでしょうね。

あくまでもビジネスですから。
例えば、依頼への料金が高額で、
修正は30分以内に終わるなどでしたら、
別ですが。

もしくは、リピーターになってくれる感が
強いとか、何かしらないと不可です。

あの業者は納品が終わってからでも、
やってくれる、なんて口コミは、
要らない訳ですしね。