部署異動を希望して、保険の営業担当になりました。 具体的な仕事内容としてはひたすらお店に来たお客さんに声がけ(チラシ配…

Question

部署異動を希望して、保険の営業担当になりました。
具体的な仕事内容としてはひたすらお店に来たお客さんに声がけ(チラシ配り)をしたり、カウンターで受付業務を行ったりです。が、カウンターにはあまりお客さんが来ず暇なことが多いのでほぼほぼ声がけの日々。
声がけは大事なんだと上司や先輩に言われ、もちろんその重要性はわかっていますし仕事なのでやらなきゃいけないことは重々わかってますが
声がけした人に迷惑そうにされたりすると私も人間なのでストレスになって声がけすることに躊躇してしまったりします。
あまり営業向きな性格ではないとは自分でも気づいてるのですが、どのように仕事に向き合っていったら良いでしょうか。

Answer 1

確かに急いでいるときに興味のない営業をされたりするといらっとすることはあります。
質問者さんも経験があるから思うのでは。
ただ、身だしなみと言葉遣いに気を付けて笑顔で接してこられる営業さんに対して、その人個人にいつまでもイライラするということはないです。
その場合クレームが来るとしたら、急いでたのに営業さんに声かけられたという、会社の制度としての営業に対してではないでしょうか。
それは会社の方針で命令なのであなたのせいではないです。
お金を稼ぐには業務命令には従わないといけないですし、会社の方針だからしょうがないと割りきるのがいいと思います。
営業を下に見てくる人、変なクレーマーは少数ですが存在しますし、それも基本的に個人のせいではありません。チームで対応、上司に相談ですね。そのために地位とお給料の高い上司がいると思ってます。