本日、ハローワークインターネットサービスで求人を見ようと思ったら「求職番号が存在しません。」というエラーメッセージが出て…

Question

本日、ハローワークインターネットサービスで求人を見ようと思ったら「求職番号が存在しません。」というエラーメッセージが出てしまいました。番号が間違っているのかと思い確認しましたが、やはりエラーになってしまいます。

私は以前ハロワ経由で求人に応募しました。1社は内定をいただきましたが諸事情により辞退。数日前に応募した企業は書類審査で落ちています。

これは辞退してしまったペナルティーとかなのでしょうか？

（補足）内定をいただいて辞退したことはハロワ側にも伝えてあります。

Answer 1

求職番号は「任意」なので、入力せずに先に進めますよ。

Answer 2

求職番号の有効期限切れか、一定期間ハローワークを利用していないから、
だと思います。
ペナルティは無関係です。