こないだ、コンビニの接客態度などが最悪だったんで、本部事務所にクレームの電話を入れたんです。

Question

こないだ、コンビニの接客態度などが最悪だったんで、本部事務所にクレームの電話を入れたんです。

綺麗な声をした女性が出たんですが、私はキレていて「取り敢えず10回、連続で謝って下さい」
と言いました
「大変申し訳ございません。」を10回連続で言わせました。あと何回ってな感じで。
そして「謝れば済むと思ってんのかオラ！」
と言いました。
私はやり過ぎでしょうか？
キレていたのでつい…
その女性は悲しくてショックだったでしょうか？
少し悪い事をしたなと思いました。
切るときにいい過ぎました、すみませんとは言いました

Answer 1

大丈夫ですよ（＾＾）
電話を切った後で、
「いやあ～、まいったよ～、アタマのコワれた人が電話してきたよ～」
と笑ってますから。

たまちゃんでした！

Answer 2

こういうクレームが最近増えてきているのが現状ですね。

接客うんぬんをクレームするのはいいのですが、向こうは、あなたの電話番号を分かっています。（固定・携帯）
非通知ですれば別ですが、非通知の場合は、ほとんど相手にしません。
特に、今回の場合は、明らかに、業務の妨害をしています。

コンビニなどの大企業は、クレーマー対策をしっかりと研究しています。

今回、堂々と、○○店の××さんの接客が悪かったと言えば、何でもないのに、こういう悪ふざけをするのだろうか。

こういう電話があったのは、チェックしています。次回も同じ手でくると、乗ってきません。（まともなクレームでも相手しないかも）

セブンイレブンだったら、オーナーに、叱り付けます。

Answer 3

以前コールセンターでクレーム対応をしたことがあります。クレーマーには、とりあえず言いたい事を言わせてしまえば落ち着いてくれるので、ひたすら謝っていれば大抵の人は今度は相手から謝ってきます。あなたのように・・・。そんな感じなので電話口の女性も気にはしないとおもいますよ。でも、クレームでストレス発散はやめましょう。

Answer 4

あなたはその接客の悪いコンビニの店員に対してキレるべきだったのに、

本部事務所に滑稽で理不尽な要求をして、

顔も見えないことをいいことに・・・

何も悪いことをしていない窓口の女性の反応を楽しんだだけです。

それを常識社会ではクレームとは言いません。嫌がらせです。

あなたは悪質なクレーマーです。接客の悪いコンビニの店員さん以下です。