コールセンターの短期アルバイトについて 自分はPCを使って文字を打つ事は出来るのですが､学習障害で漢字が書けません。

Question

コールセンターの短期アルバイトについて

自分はPCを使って文字を打つ事は出来るのですが､学習障害で漢字が書けません。コールセンターでのお仕事は筆記による字を書く事はありますか？

Answer 1

業務によると思います。

私が以前コールセンターでバイトをしていた時は、
お客様のお名前や住所、応対内容を
・直接PC上で打ち込む
・PCで打ち込んだ上、お名前など主な情報のみ手書きの応対記録に書く
・手書きの帳票に全て書き込み、それを見て他の人がPCで登録する

など色々なケースがありました。
ただPCは使うと思いますので、PCのメモ帳などで漢字を出してそれを見て帳票に書く、などの工夫は可能かもしれません。
どちらにしろ、選考や研修の時に事情は説明した方がいいと思います。