解決済み
こんばんは!ヤクルトレディで働いています。客から計算について、暗算出来ないのか?子供と一緒にトレーニングしてみてはと言われました。仕事に誘われた時から計算が苦手なのでお断りしてましたが、計算機使って良いとの安心感から務めてから一年半。ついにお客様から言われてしまい、その人の家に訪問しずらいです。計算機をお客様の前で出したら、何か言われそうです。どうしたら良いでしょうか?
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年代的な部分もありますが世の中には暗算が当たり前で、出来て当然と思ってる方はいますし、ハンデがある方がメディアを通して知れ渡っているので偏見を持たれる場合もあります。 気にしたら気持ちで負けます。 負けてしまうとストレスになり、不満という形で表情や目に現れてしまいます。 ケチつける人間は顔を見てます。 次、何か言われたら暗算より計算機の方が正確で早いので使ってるんです!間違えてはいけませんから!と笑顔で返しましょう。
ヤクルトレディさんから買っている者です。 それは「暗算出来ないのか?」と言うお客のほうがおかしいと思います。 私のところに来るレデイさんは商品を2つ買うと計算機を使っていますよ。 たとえばヤクルト1000を2本だと280円だとすぐにわかりそうなことでも計算機を使って料金をお客に伝えています。 ただ、計算機を打つスピードは早いです。 質問者様も商品をお渡しして、代金をいただくまでの一連の流れとして計算機を使えば何も問題はないと思います。 計算機を使ってもらったほうがお客さんは安心すると思うんですけどね。 ジョア119円、ミルミルS108円、ヤクルト400 86円、ソフール108円、ヤクルト1000 140円 とか暗算でなんていちいちやってられないですよね。 そのお客さんが変わっている人だと思うので、質問者様は全然気にしなくていいと思います。
ランチタイムに訪問しているのでしょうか? なんか嫌な客ですね。確かにキオスクのおばさんとか瞬時に計算して凄いと思いますけどね、、ヤクルトおばさんにスピード求めてもねぇ、、ッテ思いますけどね。 「一応、決まりなのですいません。」と言って計算機使えばよいと思います。 でも、同じ客で毎回購入する金額って違う物ですか? ハンディタイプのバーコードで計算できたりすると良いですね。 頑張ってくださいね。
反論していいと思います。 次のような論点が考えられます。 1. 正確さ第一。 2.電卓の会社も頑張っている。 3.電卓の資格を取ろうと思っている。
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