京都中央信用金庫のある支店で取引があります。

Question

京都中央信用金庫のある支店で取引があります。融資担当の性格があまりに合いません。

その担当者は、真面目で几帳面かと思いますが、私なりの言い方にしますと、かなりの選民思想的で意に沿わないと思えば、顧客であろうと小馬鹿にして説教するように会話をしてきます。挨拶もするのはするんですが、軽いあしらう様な感じです。

かなりのストレスになり、いつ爆発してもおかしくない状況になります。

私の個人的な感想は、責任あることしてたら相手の心情や今の状況なんか関係なくズバズバと話します。

銀行マンの渉外担当というのは、営業的な要素も含めてますので顧客に同じ事を伝えるにしても話の仕方というものがあると思います。

サービス精神旺盛に調子よく話しろとは言ってませんよ！

私も顧客として担当者の着任当初から付き合いしてきましたが、堪忍袋の緒が切れそうになっています。

このような場合は、他の支店にチェンジするか何か回避する方法等はありませんか？

ご教示よろしくお願いします。

Answer 1

クレームは抑えて、自己都合ということで、支店チェンジを申し入れてはどうでしょう？。支店を変えると口座番号も変わったと思いますよ。
融資担当ということは、あなたは、銀行とケンカすべきではありませんね。