おっしゃる通り、美容師とかコックに近いですね。 ある程度基礎知識があり(例えば地肌や人体の知識、髪の毛の知識、化学薬品の知識、ベターな髪型) 基本の型を知っており(例えばショートカットにシャギーを入れるとか) それを実践的にお客に適用し、会話しながら求められているものを具現化する。 たまにこうしてください、みたいな話は、そのまま飲んだり、「お客さん、それはやると後々こうこうなるから困りますからお勧めしないですよ」とか、「それは出来ません」と、プロとして反応する。 ただ、システムエンジニアの場合は目に見えないものを何ヶ月もかけて作るせいで、お客さんから時間やコストに対して理解を得られにくい事がある気はしますね。
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