よその企業の受付に頼み事をするのはどうなんでしょうか。 取引先の企業で、年に1回取引があります。

Question

よその企業の受付に頼み事をするのはどうなんでしょうか。

取引先の企業で、年に1回取引があります。携帯の電池がないから、電話をかして欲しいとか、充電させて欲しいとか、もしくは自分の部下に電話して欲しいとか、

それでなければ、依頼してきた会社の部下がこの近くにくるので、この受付を誘導するから資料を渡して欲しい、だから預かってくれとか、、

建物の中で開催されてるセミナーに参加するから、終わるまで荷物を預かって欲しいなどなど。

依頼内容について、受付では判断できないので、一度社内のものに確認させて欲しいとお伝えしたところ、舌打ちをされました。
（むやみに引き受けて、何かトラブルがあっては困るので、受付での承諾は勝手に行わないことと言われているので）

ちなみに受付の電話の外線は使えず、
結果社内の営業が職場の携帯を貸し出してましたが、、

よその会社であっても受付だから、なんでも頼み事すればいいやと思ってる人が多いなと最近感じるのですが、
↑それも受付だけの話にして欲しいみたいなもので、社内の人間に依頼するならまだしも、伝わってほしくないのか

自社の受付の人に依頼するならまだしも、よその企業の受付に（それもうちの企業とは全く関係ないことを）勝手にお願いするものなの？という依頼がちょこちょこあり（それも年配の男性が多い）不思議に思っています。

私の考えに柔軟がないからなのでしょうか。。

真剣に悩んでいるので、真摯な回答をお願い致します。

Answer 1

その人が非常識というか、異常です。
取引がある会社と言えど、契約外の業務は引き受けられないのが原則。「受付では判断できない」という主様の回答は正解です。

主様の会社のしかるべき担当者から、その人の会社に苦情を言ってよいくらいです。