セブンイレブンのノルマについて…。

Question

セブンイレブンのノルマについて…。セブンでパートとして働いている３２歳の主婦です。
家計の足しに、と言うよりも息子の毎月の保育園代も私の給料から捻出しているほど、家計は切迫しています。

面接時に「うちの店は、お中元・お歳暮・クリスマスケーキ・節分や土用の丑…その都度従業員にも目標数を設定して達成してもらっている」と言う話はオーナーからありました。
どうしても働きたかったし（自宅から近いのと、小さな子どもがいるわりに時間的な融通が利きそうだったので）、「２～３個なら何とかなるし」と軽い気持ちで「大丈夫です」と答えてしまい、採用してもらいました。

地元で何十年もセブンを続けておられるオーナー夫婦で、従業員教育も徹底しています。
廃棄なども一切もらえず、オーナーでさえ廃棄を食べることはありません。
お客さんが居ない時でも「することがない」と言う時間はないほど、いろんな仕事があります。

先日発表された目標数
お歳暮１０・クリスマスケーキ１０・年賀状印刷５・おせち１でした。
「ノルマ」と言う言葉は使わず、あくまで「目標数」と言われます。

カタログを持ち帰って友達や身内に声はかけるものの、今のご時勢、そんなに余裕のある生活している人は少なく、なかなか予約が取れません。
実家の母が２個（お歳暮）を頼んでくれた以外は、自分でお歳暮２個・クリスマスケーキ２個・年賀状印刷を注文しました。
もうそれで、自分で買える金額はいっぱいいっぱい。
インタネット予約だと５％だけ安くなるので、少しでも安く買いたい私はネットで注文書を作成。
それでも自腹で２万円近くなります。
年賀状だって、毎年自分でＰＣで作っていますが、仕方なく頼みました。

主人は「たかがパートにそこまでノルマを課すのはおかしい」と怒っています。
実家の母も「従業員にそこまでたかるのは間違ってる」と言います。

常連さん以外の販売個数は、ほとんどが従業員が取ってきた予約だと思います。
長く務めているパートの方が言うには、「年々目標が増えている、嫌になる」と言っていました。

面接時に具体数を聞かなかった私も悪いのでしょうが、このノルマ数って普通ですか？
ここ数日、夢にまで出てきて「予約どうしよう…」と常に頭から離れません。

仕事自体は楽しく、人間関係も良好です。
オーナー夫妻のことも好きです。
辞めたくありません。
辞めたくないなら、自腹切ってでも達成すべきでしょうか？

Answer 1

そこのセブンイレブンは目標数値を設定する程、モチベーションが高いのです。10個の数字は決して無理ではないです。毎日お客さんに声掛けして自分の顔と名前を覚えてもらう、信頼関係を築き、商品を勧め、買って頂く。こういう事は発注している者なら一度は経験するでしょう。私は発注ミスで大量の中華まんを仕入れてしまい、自己責任で声掛け等して全部1日で売りました。とても無理！と思わず、まず、やってみる。
たかがパートと自分で思っている以上、いい結果は出ませんけどね。

Answer 2

以前、某コンビニで働いてました。私がいた店は、ノルマや目標数など一切なく、廃棄ももらえましたよ。コンビニなんていくらでもあります。辞めて別の店に移ったらどうですか？そんなにその店がいいですか？

Answer 3

私は一年前までセブンでバイトしてました。出産のため辞めました。
私の所もありました～。
だいたい、オーナーが取れないんで、私達が取れなくても、次の行事で頑張ろーでした。店長が可哀想でした。毎日ガミガミ言われ、今日は何個取れたか？と聞かれてました。
そこまでする必要ありません。何のタメに働いてるの？って感じです。できる範囲、無理に自腹とかすることはないと思いますよ。
本部のヤツがうるさいだけです。
気負うことないですよ。