会社のサービス残業・勤務時間(正規社員)についての相談です。1年に13～14回、強制的にサービス残業させられます。

Question

会社のサービス残業・勤務時間(正規社員)についての相談です。1年に13～14回、強制的にサービス残業させられます。実際には正規の勤務時間よりも強制的に約３～4時間早く仕事が与えられる日が1年に13～14回あり、その時間分の手当は全く出ないという状況です。ちなみに、その仕事を断ることは不可能です。シフトの関係で誰かは出なければなりません。そして全員、同じ状況であればわかりやすいのですが・・・人によってサービス残業[早く出る日]が１年に3～4回の人もいれば、７～８回の人もいますし、私よりも多く約20日の人もいます。ちなみに、その回数は給料のよしあし、上司部下部署等は全く関係ありません。逆に給料が低い人の方がサービス残業[早く出る]日が多い傾向にあり、かなり不公平感満載です。

働き方改革や労働基準法などの視点から見てこの状況はどう思われますか？
①法律的にこのサービス残業はどうなのか、②経営者にこのサービス残業について改善義務はないのか、等を明確に教えていただきたいです。詳しい方に、お聞きしたいです。

自分的には、早く出た日の数だけ、フレックスがもらえれば文句はないです。みなさん、どう思いますか？

※職種はサービス業[疲労困ぱいになるような仕事のつらさはありません]、休日は年間98日。休日以外のフレックス(3時間程、遅く入ってよい)が年間15～18日です。年98日の休みも最近改善されてそれです。5年前は年85日くらいでした。
※経営者の方にこの件の改善をやわらかく(自分が)訴えましたが、改善する意向は全くありません。その人的には「5年前よりも休日数増やしているのだから、いいだろう」という感じです。

Answer 1

働き方改革は、こういうものです。
https://youtu.be/1PaJh79-sI0
様々な問題が指摘されてます
https://youtu.be/Dh2B3CyWSF8

①違法です。

②改善義務は、あります。が労使の力関係になります。

改善するには労働組合をつくるしかないです。

労働組合は、二人からつくることができます。

労働組合がなければ会社の一方的な労働条件になってしまい従業員が会社に話あいの申し入れをして会社が拒否しても法的におとがめはありません。
そうなれば、会社がブラック企業になってしまいます。労働組合が機能しなくなったり解散しブラック企業になってしまった例はよくあります。

しかし労働組合をつくると状況は一変します。労働組合をつくると会社と対等に話あいが出来る権利、団体交渉権（憲法２８条労働３権）が得られ団体交渉は正当な理由なく拒否できません。拒否したら禁固刑を含む厳しい罰則があります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=wM1yvU6pe_A&sns=em

最近は労働組合をつくるきっかけとして個人加盟労働組合もありますし、労働組合をつくると就業規則より効力の強い労働協約を締結できます。

法規の効力の順番に憲法＞法令＞労働協約＞就業規則＞労働契約＞業務命令になります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=qYkSA_d32PI&sns=em

労働組合をつくることにより会社から妨害行為や団体交渉がこじれたりしても労働委員会という機関に不当労働行為の救済申し立てができます。http://www.youtube.com/watch?v=KyyZrYLYuvk&sns=em
詳しくは、ネットで労働相談ホットラインと検索してフリ－ダイヤルで電話相談してみてください

Answer 2

もっと条件の良い職場に移った方が良いと思います。

ちなみに私は20年間ぐらいで5社ぐらいの会社に属しましたが、残業代は一度ももらったこありません。