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飲食店の接客にクレームを言いたいのですが、 どのようにクレームを伝えるのが効果的ですか? バイトにクレームを伝えても…

飲食店の接客にクレームを言いたいのですが、 どのようにクレームを伝えるのが効果的ですか? バイトにクレームを伝えても効果は無さそうですよね?

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回答(7件)

  • ベストアンサー

    退店したあとに店長あてに電話入れるとか、経営元の会社宛に電話するとか??

  • 接客をしたバイトも何が問題なのかその場で認識する必要があります。したがってその現場で、クレームを本人に伝えた後、(たいていは何が問題なのか理解していません。)、開き直るバイトに、ちょっと責任者…という流れとなります。もちろん来た責任者は平謝りですが、バイトは何のことかまだ理解できません。(理解はできているが、めんどくせーなの次元です。)そこでバイトに、お前は何が悪いのかわかっているのか?とたたみかけます。まあ、公衆の面前で恥をかかせるわけですね。 世の中にこういう若者が蔓延していていやになりますが、その場のあなた自身の嫌な思いの解消にはなります。

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  • バイトに言ってもダメそうなら、「店長呼んで。」 って言って、直接言ったらどうでしょう? 「あの子のここが気に入らない」 って伝えるのがベストかと思います。 あなた → 店長 → バイト

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  • その糞店員の勤めてる店の大元に名前と店舗名添えて苦情出すのが一番効果的かなw まあその店の店長でもいいけど。

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